谈判中的肢体语言与表情解读.pptVIP

* * 读脸——认识几种常见的表情及面部反应 3 5.手臂的领地宣言：人经常通过手臂伸展占有更多的空间来宣布自己的权威，在谈判中可以由此来判断的信心或主要负责人。 * * 读脸——认识几种常见的表情及面部反应 3 手部：手是人类最灵活的部位，能通过手势传达更为丰富的感情与思想。 1.手部的暴露与隐藏： 2.手部的伸展与收缩： * * 读脸——认识几种常见的表情及面部反应 3 3.手掌向上或向下：向上：坦诚，轻松， 向下：阻止，不希望对方继续 4.吮吸手指 5.手心出汗：紧张，极度焦虑 * * 读脸——认识几种常见的表情及面部反应 3 6.大拇指：自信/舒适与否的风向标 7.双手紧握：紧张，焦虑 8.塔尖状的双手：自信 9.搓手：紧张，焦虑 10.抚摸颈部 * * 读脸——认识几种常见的表情及面部反应 3 表情 Paul Ekman，美国伟大的心理学家在1976年和研究伙伴作了深入的研究（深入与世隔绝的原始部落同他们一起生存，研究原始部落在不同情绪下的面部表情）。 (通过观察和生物反馈)他们描绘出了不同的脸部肌肉动作和不同表情的对应关系从而创制了FACS。 * * 读脸——认识几种常见的表情及面部反应 3 人类面部肌肉群 人类面部有42块肌肉，全部组合起来能够形成1万多种表情，而其中大多数都是不易察觉的。 而一个正常人每天撒谎6次，每周约四十多次，在商务谈判中更是如此。 随意肌 不