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2016物业管理员《住宅小区的物业管理》试题 一、单选题 0、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志是,是否具备( ) A、建设达到一定规模,基础设施配套齐全 B、室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施 C、按照城市统一规划而建设,并以投入使用 D、是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域 1、住宅小区物业管理的主要对象是( ) A、房屋 B、业主 C、设备 D、环境 2、( )是最容易被管理控制的因素、也是住宅小区构成中最重要的因素。 A、人为环境 B、地理环境 C、自然环境 D、社会环境 3、1994年6月,我国第一部地方性物业管理法规在( )出台。 A、北京 B、青岛 C、广州 D、深圳 4、住宅小区物业管理是( )过程。 A、超期管理 B、静态管理 C、动态管理 D、静态、动态管理 5、物业开发商可以通过与物业管理公司签订( ),委托其介入物业的前期管理和销售工作。 A、托管合同 B、临时委托合同 C、永久性合作协议 D、合作备忘录 、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是( ) A、创造最大的经济效益 B、减少漏交管理费的现象 C、使住宅小区居民满意 D、协调好业主之间的关系 7、住宅小区人为环境的管理主要靠( )来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。 K#C A、经常性的监督检查 B、业主委员会的督促 C、广大业主的自觉性 D、签定公约或管理制度 8、在新开发物业验收之前,通常由开发商行使管理权和处置权,自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作,并签定( )。 A、前期物业管理服务协议书 B、前期物业委托管理合同 C、临时物业委托管理合同 D、永久性合作协议 9、业主全面有效行使对物业的管理权是在( )以后。 A、第一个业主入住一年 B、全部业主入住 C、成立业主委员会 D、接管验收 100、业主公约签定的条件是小区入住率达( )以上,已入住业主中持有产权( )以上。 A、30%,30% B、30%,50% C、50%,50% D、50%,80% 101、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系,由( )编制。 A、物业管理公司 B、业主委员会 C、特产办事处 D、房地产行政管理部门 n bsp; 102、住宅小区物业管理形式是( ) A、行政性管理 B、监督式管理 C、协商式管理 D、文件化管理 103、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求有( )。 A、房屋完好率达98%以上 B、居民满意率达90%以上 C、房屋零修及时率达100% D、新建小区公共绿地人均3平方米以上 104、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定北方地区居室内温度不得( ) A、高于16oC B、低于1oC C、高于20oC D、低于20oC 105、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定新建小区公共绿地人均( )平方米以上 A、0.B、1 C、D、 106、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定对管理单位的评议满意率达( )。 A、90%以上 B、95%以上 C、98%以上D、100% 107、实行( )管理是指把设施的运行划分为优、良、差三个级别,对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。 A、动态 B、静态 C、多元化 D、状态化 108、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为( )。 A、管理者的管理手段在不断地变化 B、住宅小区的居民在不断地变化 C、物业在使用过程中不断发生变化 D、物业管理企业经常发生变化 二、多选题 109、住宅小区由( )构成。 A、居民 B、居住面积 C、居住设施 D、居住环境 110、住宅小区房屋按产权划分有( )。 A、异产毗连房屋 B、私人房屋 C、集体房屋 D、国有公有房屋 111、居民个人对自己拥有所有权的房屋享有( )等法律允许范围内的一切权利。 A、占有权 B、享用权 C、排他权 D、处置权 112、在法律允许的范围内,居民对自己拥有产权的房屋可以( ) A、 租 B、出售 C、抵押 D、赠与 113、1994年3月国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》为我国城市住宅小区管理( )奠定了基础。 A、正规化