松珍胶囊新客户推广模式报告范本.ppt

松珍胶囊 新客户推广模式 主线：血液的污染和净化 松珍胶囊保健功效 中老年常见疾病 第一步：新客户摸底基本要素 三多一少：钱、病、保健意识、负担 钱多不多：原工作单位和职位、退休金、存款、投资、儿女工作等 病多不多：有哪些病痛，他/她最想解决的是哪种，情况怎么样 保健意识：他/她以前买过哪些保健品或医疗器械 负担情况：小孩读书、是否养儿子、供房等 大声公 在了解了新客户的基本情况后，员工一定要说：“阿姨/阿叔，我们很多客户都象你一样，有很多病痛，但大都得到了改善，甚至完全好转，我们每个月都定期有养生交流会，但是名额非常有限，我看能不能帮你争取到一个名额，让你过去，看看能不能帮到你，我会提前几天通知你。” 第二步：邀约 由头：阿姨/阿叔，上次跟你讲过帮你争取一个名额参加养生交流会，我找到我们经理，费了好大劲，从经理手上抢到一个名额，XX日上午X点在德政北路，明天早上你来我们店，我带你一起过去。 第三步：老客户维护 提前1-3天举办老客户维护活动，邀请15-20名忠诚老客户到场，引导和培训老客户的分享能力，安排预热会和销售会的老客户分享。 第四步：新客户预热会 热身活动 主持简单介绍企业（3-5分钟，统一宣传） 营养师讲座：血液的污染与危害 血液的基本作用 血液的主要构成：红细胞、白细胞、血小板 血液污染的原因 血液污染的危害 日常生活中对血液的养护建议 抽奖：3-5名 领导串词：围绕血液的污染和净化，讲述松文化，穿插客户分享和案例（统一话术） 松树养生文化：松树，健康之瑰宝，注重数据 老客户分享（松珍胶囊、服务） 真正对健康有用的松资源有限： 采摘种类：近100种松，有两针、三针、五针，三针马尾松为佳 采摘范围：纯天然，无污染，不含重金属等有害物质  采摘季节：深秋采摘最好，水分少，营养成份中有机物含量高。 采摘树龄：至少6年以上，树龄越高越好 采摘树高：至少3米以上 采摘性别：深秋采摘雌性松针 领导结束后，主持：血液重不重要？血液污染危害大不大？大家想不想知道自己的血液到底有没有污染？想不想？如果有免费的血液检测，大家想不想参加？想不想？我们公司有全套的血液检测仪器，不过都是提供给贵宾会员的，要不我们看看领导能不能提供些名额给我们，大家说好不好？领导，我们阿姨阿叔都想检查下血液…… 领导：我们公司确实有齐全的血液检测仪器，不过一直都是只提供给贵宾会员的健康服务。大家都不是贵宾会员，这个我就很为难了。 主持：我们今天的阿姨阿叔都非常不错，领导你就开个例外嘛！阿姨阿叔，我们检测血液好不好？ 既然大家这么强烈要求，那我就开个例外。我们刚好在下周二安排了检测，不过血液检测的项目比较多，为了保证检测质量，每次最多25个人。既然大家都这么想了解自己的血液情况，我就送出10个特别的名额给你们…… 这时候，员工马上大声说：领导呀，不行呀，我们这么多人，10个名额怎么分呀，阿姨阿叔，我们都要参加，大家说好不好？领导，我们都要参加。 领导：真的没办法，我们真的只能接待这么多人，如果人太多了，我们就不能保证检测的质量，我们必须为每个人负责。 员工：现场我们有30多个人，才10个名额，我们怎么分呀，给他就得罪他了，这样不行呀。 领导：没办法，要不这样，想参加的就到XXX报名，前10名报名的参加检测。 员工赶紧带着客户去报名抢检测名额。 报名后（不管是不是前10名），到领导处：领导，我这个阿姨/阿叔已经报名了，到时候我亲自带阿姨/阿叔过来，检测安排什么时候呀？ 领导：祝贺你，阿姨/阿叔，检测是安排在本XX日上午9：00（有些说9:30，一部分说10:00），如果到时候由于客观的原因你到不了，一定要提前跟他（员工）讲，我们的名额真的非常有限，我们可以让给其他的阿姨/阿叔，祝贺你，阿姨/阿叔！ 第五步：新客户加热会——血液检测 检测项目：血压、血糖、一滴血、心血管35项、中医搭脉 先检测血糖、血压，让客户吃营养早餐。 再带客户检测一滴血。 一滴血检测是重点，一定要让客户深刻认识到自己的血液问题，进行恐怖诉求：阿姨/阿叔，你的血液这么差，如果不清理好，你身体是很难好转的，一定要注意。 员工再带客户到医生处搭脉，说：我们到医生那里问问到底什么情况，看看怎么解决。 医生搭脉后，讲述情况，进一步恐怖诉求。 员工一定要说：医生呀，阿姨/阿叔很想身体好，你看怎么样才能够帮到他。 医生在咨询表建议栏写下松珍胶囊服用时间、服用方法和服用周期，说：松珍胶囊是肯定可以帮到你，但是货非常紧张，你去找领导看看。 员工带客户找领导：领导，阿姨/阿叔哪里哪里不是很好，松珍胶囊可以帮到他，我们阿姨/阿叔很想要，能不能给点阿姨/阿叔？ 领导：你就想呀，你又不是不知道，我们多少客户交了3、4万都拿不到货，我们每个会员每个月也只能领取