社交商务礼仪---行政接待与座次排列分析.pptVIP

社交商务礼仪 ----会务接待与座次礼仪 培训目的 懂得在日常社会交往活动及商务活动 中的基本接待礼仪和会务座次礼仪， 提高会务工作的水准以及管理人员的 职业素养。 培训目标 通过培训，使会务安排和管理人员，掌握会议接待中： 1、引导客人的顺序、 2、行进入座的礼仪、 3、会议座次的安排。 会议的接待礼仪 引导客人的顺序 1、行进顺序 2、 乘坐电梯的顺序 无人驾驶：接待人员先进后出 有人驾驶：客人先进先出 问题：客户被您引入会场或者办公区域，你应该在什么位置？ 前排高于后排 内侧高于外侧 行政会议的接待 同一个城市，，相近的时间，但不同的礼节！ 谁主导谁邀请？ 会议的座次礼仪 平行并列与侧位侧身的差异 会议的座次规范 “面门为上、以右为上、离远为上” 相对式 桌子 主人 随从 客人 随从 正 门 问题：你把客户安排坐在哪里呢？ 动态的右 并列式 随从 随从 正 门 静态的右 客人 主人 “面门为上、以右为上、离远为上” 会议的座次规范 竖桌式 主方