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“三民工程”大走访活动调研报告 　　围绕“三民工程大走访创先争优促发展”活动主题，我组立足实际，注重实效，深入开展了大走访活动。按照市委统一部署，我们于七至八月份，组织市供销社、中级人民法院部分党员干部及琅琊区第三十四工作组，深入古马路社区，走访居民120户，梳理了5类23条问题、意见和建议，开展了“双结对”活动，党员干部结对帮扶困难家庭共9户，其中市供销社4户、市中级法院3户、琅琊区三十四组2户，解决矛盾纠纷和信访隐患3个、稳控1 个,与社区研究制定了《四推三包一联系工作方案》。通过进区入户，与社区党员干部和群众座谈，对涉及征迁、民生、社区管理、矛盾纠纷、基层组织建设等问题进行广泛调研。 　　一、 古马路社区基本情况 　　该社区成立于1996年7月，占地面积0.5平方公里。常住人口3128人，1038户，其中低保户有101户。社区党支部共有党员72人，辖区党员460人；有事业单位一个，商业网点40多家。社区办公地点位于西城根29号。现有6名专职人员，其中书记、主任1名及专管员5名。有160平方米办公用房及老年活动室等。2007和2008年度先后被琅琊区委授予先进党组织，2008年度又被滁州市委组织部授予党建工作进步奖，2010年社区被评为文明单位。该社区和谐稳定,治安秩序良好，无突出矛盾纠纷和信访隐患。 　　二、 存在主要问题 　　1、社区环境、基础设施差，居民大部分房屋陈旧，尤其是西城根一带居民房屋低矮、潮湿、破旧，电压低、线路老化，一些家用电器用不起来，群众生活质量很差，要求拆迁的愿望强烈。 　　2、居民收入低，困难家庭多，物价上涨使居民生活不堪重负。 　　3、办事处原破产倒闭集体企业的职工，要求解决养老医保问题。 　　4、居民小区物业管理问题。 　　5、居民反映的个性问题等。 　　三、意见和建议 　　在走访、座谈中我们也收到许多有价值的意见和建议，经梳理主要有： 　　1、在实现和谐征迁上，政府要加大安置房建设力度，确保安置房建设质量，实行质量责任终身包保。对于住户为老人或家有重病患者、孕妇的尽量给予满足现房安置。对于特别困难的家庭，在安置政策上给予倾斜照顾。对于实际承租公房的应给予合理的补偿安置，对于转租公房的二房东不宜给予补偿。 　　2、在城市小区规划建设上，要多建一点人文景观和休闲广场，要有足够的停车场或停车位，以满足居民不断增长的用车需求，也便于小区今后的管理。 　　3、在小区物业管理上，政府要加强指导和监管，建议根据滁州实际，尽早出台《滁州市物业管理实施办法》和《滁州市物业专项维修资金使用管理办法》，以解决物业管理不规范和保障物业正常维修、更新和改造的资金问题。 　　4、在稳定物价上，建议政府加强市场监管，控制好物价，切实抓好“菜篮子工程”，加大农超对接力度，减少中间环节。对困难居民给予一定的物价补贴，以缓解居民的生活困难。 　　5、建议建立市民观察员制度。建立这个制度可与“大走访”活动相衔接，通过市民观察员，市委、市政府可以多一条，了解民情民意的渠道，并通过市民观察员加强对政府和公共服务部门的监督。观察员可由社区推荐，政府聘用。 　　6、建议在媒体上，主要在电视上开辟专栏，定期针对群众关心、关注的热点问题，由相关部门进行政策宣讲，并统一印制宣传材料，定期在社区宣传栏上张贴。 　　7、建议以欧阳修或醉翁亭为品牌，在琅琊山风景区规划设立民俗活动区域，定期开展具有滁州民俗特色的活动，逐步打造成具有滁州特色的亮丽的文化旅游风景线。 　　8、加强社区居委会组织建设，建议加大选聘大学生村官力度，充实居委会人员队伍。担任居委会主任年龄将满50岁的女同志，这些同志长期在基层工作，有着丰富的工作经验，与社区居民有着深厚的感情，且个人家庭困难较轻，正处于年富力强的时期，50岁退休相对过早，建议对担任居委会主任年龄将满的女同志，其工作业绩突出，个人自愿，经考核，给予延长工作5年至55岁退休。 　　9、对于解决未参保集体企业退休人员基本养老等遗留问题，市人社局、财政局出台了（滁人社发[2011]194号）相关文件，但这部分人员大多为困难群体，一次性拿出几万元补缴养老保险费用有的十分困难。建议对一次性补缴困难的人员，采取分期补缴方式进行补缴。 　　四、几点思考和建议 　　开展“三民”工程大走访，争先创优促发展活动两年来，我们对社区工作、对居民群众的情况有了进一步认识，较为全面地了解了社情民意，力所能及地帮助社区困难居民解决一些困难和问题，群众对大走访活动是欢迎的，对提出的问题和困难希望政府能够帮助解决，对群众提出的一些意见和建议我们觉得有的是建设性，可以研究采