1田文科中国联通行业信息化应对之道精选.pptxVIP

中国联合网络通信有限公司2013年5月中国联通行业信息化应对之道第一部分创新发展中的中国联通内容提要第三部分联通行业信息化的应对之道第二部分信息技术推动传统产业生态链重构中国联合网络通信有限公司（简称：中国联通）于2008年10月15日正式成立。用户数4.1亿，其中：移动2.46亿户，固网及宽带1.57亿户。资产规模5200亿元，收入规模超过2562亿元2012年《财富》世界500强333位1881年，中国电报总局在天津成立。1904年首个中国官办电话局在北京成立。1994年在江泽民、李鹏、朱镕基等党和国家领导人的关怀下，中国联通成立。2004年温家宝为中国联通成立十周年题词2010年江泽民考察中国联通并题词：创新发展追求卓越1.1中国联通概况国内光缆资源最丰富超过320万皮长公里的光纤网络拥有真正意义上的两张覆盖全国、通达乡镇的光纤网络拥有通达全球的海缆资源的50%容量国际出口总容量超过4500G50%的国际出口资源占有量全球最先进的3G网络制式最完善的客户服务支撑体系国家级重大活动保障能力技术最先进、系统最成熟、产业链最丰富下行速率最高：56个城市开通下行速率21Mbps。国际漫游最便利：全球315个商用网络，覆盖130个国家45亿人，用户占全球3G用户的78%，已与全球246个国家和地区的541家运营商开通国际漫游，居国内首位。终端最完善全球超过115家厂商提供超过2800款手机终端。50万员工队伍。集团、省、地市、区/县四级的集团客户服务体系，5万人的服务队伍。一站式服务支撑系统和体系，严格的服务制度、完善的服务流程、超前的服务意识。长期保障重大国事活动、庆典活动、突发事件的通信工作，具有最丰富的重大项目的保障能力和经验。1.2多项能力行业领先1.3主营业务持续、快速发展爆发式增长，2013年2月累计8348.4万户；保持持续快速增长，2013年2月用户达到6502.5万户；形成规模效应，3G行业应用用户突破2809万；方案覆盖各大行业。整体业绩稳步提升收入增速高于行业平均水平1.4倾力打造全球化服务能力中国联通拥有：3个国际局/7个国际边境局17条海缆容量/7条国际路缆容量5家海外分支机构，另有4家在建位于53个国家和地区的82个国际专线电路的POP点。通过与全球知名电信运营商的广泛合作，可以为中国客户提供通达全球的通信网络。与全球知名运营商建立广泛合作联通海外分公司（红色为在建）海外POP点1.5创新行业应用荣获多项殊荣第一部分创新发展中的中国联通内容提要第三部分联通行业信息化的应对之道第二部分信息技术推动传统产业生态链重构2.1信息技术由管理手段向生产要素延伸信息化已延伸到企业生产经营的各个环节，逐步成为生产要素之一。2.2信息技术发展推动传统产业生态链重构云计算+物联网+移动互联网成为企业生态链重构的三大重要推手采购服务链重构销售服务链重构开更多的门店，服务更多消费者，产生更多效益线上服务更多消费者线下减少门店，门店以体验为主，销售为辅+某企业为制造行业打造的：基于云平台实现多主体全资源业务协同原来现在和将来2.3信息技术改变商业模式颠覆竞争格局电子商务（含移动）蓬勃发展对传统商业模式的颠覆：移动互联网对传统服务模式的颠覆：新中国第一店2011年：“双十一”14小时，支付宝交易额达100亿；2012年：“双十一”交易量达到191亿！2011年：全年营收167.6亿；2012年：全年营收182.64亿；淘宝天猫1天王府井1年（某连锁企业使用手机APP订房）客服订房中介等渠道订房门店订房APP订房量：1年内由8%飙升到25%，预计2年内超过60%；通过APP自助选房：开通6个月已达每日1万间夜，占总客房量的1/12酒店房间翻倍、满员，客服座席不增反降；原服务模式：现服务渠道：发展APP手机订房2.4企业信息化面临的挑战缺乏对信息化应用的深入了解和整体把控从哪里开始？挑战一：实施挑战IT软、硬件购置、系统升级扩容，需要大量资金投入随着IT系统日益庞大，维护工作日益复杂和繁重挑战二：投资、人力挑战谁做得好？如何规划？……??第一部分创新发展中的中国联通内容提要第三部分联通行业信息化的应对之道第二部分信息技术推动传统产业生态链重构截至2013年3月，共实施220种、1.7万个全行业应用项目，截止到2013年4月统计数据，行业用户总数超过2809万，其中：中国联通基于对信息技术发展的深刻理解，在对行业深入研究的基础上，面向各种类型的行业客户推广信息化应用3.1应对之道1：积极研究推广行业应用移动办公：836万政府执法：146万汽车信息化：279万监测监控：432万股票机/专用卡：273万特色行业应用：843万从企业需求出发，从三个应用领域进行了重点部署在商贸企业得到了规模化的实践和推广3.2应对之道2:“公有平台+私有