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- 2016-08-26 发布于湖北
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技术服务部管理制度目录
1 组织结构图……………………………………（1）
部门职责………………………………………（2）
技术服务部职责………………………………（3）
市场服务科职责………………………………（4）
客诉处理科职责………………………………（5）
3 岗位职责………………………………………（6）
3—1 部门主管职责…………………………………（7）
3—2 市场服务科主管职责…………………………（8）
3—3 客诉处理主管职责……………………………（9）
3—4 市场服务科技术员职责………………………（10）
3—5 客诉处理科兽医职责…………………………（11）
3—6 内勤及资料整编（文员）职责………………（12）
4 技术服务作业管理办法………………………（13）
4—1 客户投诉受理与处理办法……………………（14）
4—2 技术服务部外出作业管理办法………………（15）
4—3 技术服务部业务实施与考核办法……………（16）
附表1.2
正大（芜湖）有限公司
客户投诉现场访问及处理记录
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