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2015年十大保险理赔案例.ppt
* 一、“6?1东方之星旅游客轮翻沉事故”理赔案 涉及险种:旅游意外险、年金保险、两全保险、团体意外伤害保险; 赔付金额:7家寿险公司共计赔付4440万元; 2015年6月1日晚,“东方之星”号游轮在湖北荆州监利县境内发生翻沉, 事故造成442人遇难。 二、台湾复兴航空客机空难事故理赔案 涉及险种:旅游意外险、交通意外险 赔付金额:两家寿险公司赔付1588.89万元 2015年2月4日台湾复兴航空ATR-72班机于上午近11时许在台北市基隆河坠河失联,空难事件共导致43人死亡,15人受伤。 三、湖南郴州大病保险理赔服务典型案例 涉及险种:大病医疗保险 赔付金额:6700万元 湖南郴州市城乡居民大病保险政策实施以来,均由中国人寿郴州分公司承办,2015年赔付1.5万人次,赔付金额6700多万元。 四、国内寿险个险年度最大单笔理赔案 涉及险种:万能险、终身寿险和附加意外险 赔付金额:1524万元 2014年11月,张先生因外出时遭遇意外事故导致坠楼身故。接报案后平安人寿快速启动调查前置程序,核实事故经过,快速赔付1524万元。 五、《人身保险伤残评定标准》实施后最大伤残理赔案 涉及险种:个人意外伤害保险 赔付金额:302.4万元 2014年12月15日,客户李某被货车意外碾压右腿,右大腿膝关节以上截肢术,由于李先生出行不便,新华保险理赔人员主动上门理赔,5个工作日将302.4万元赔款送到客户手中。 六、保险服务小微贷款保障金融安全理赔案 涉及险种:安贷宝意外伤害保险 赔付金额:460万元 2015年10月12日,余女士在四川金川县乘坐车辆发生车祸致身故。太保寿险接到报案后,经审核,事故责任明确,理赔资料齐全,快速赔付受益人信用社支付保险金460万元。 七、白血病客户500万元大额理赔案 涉及险种:重大疾病 赔付金额:500万元 2015年7月李先生经医院检查确诊罹患了急性淋巴细胞性白血病。接到报案后,泰康人寿高度重视,协助客户家属搜集理赔相关资料,并完成500万元保险理赔。 八、35分钟快速赔付90万元重疾理赔案 涉及险种:重大疾病 赔付金额:90万元 2015年11月12日,郑女士被确诊患子宫低分化癌,医院出具了《病理学诊断书》。案件符合平安人寿“重疾先赔”主动服务要求,仅仅35分钟就审核通过,客户获得90万元重疾理赔金。 九、“情系海峡”,台胞客户疾病身故百万理赔案 涉及险种:两全保险 赔付金额:106.5万元 在内地工作的台湾客户廖女士2011年为自己投保了两全保险。2013年8月12日,返回台湾的廖女士因疾病身故。接报案后,人保寿险积极联系客户家属,告知所需全部理赔材料,保证了106.5万元的理赔款顺利完成。 十、上海交警执法时遇交通意外身故理赔案 涉及险种:两全保险 赔付金额: 35万元 2015年3月11日17时26分许,上海市公安局闵行分局交通警察支队民警茆某某在路口处理一起机动车交通违法行为时遭遇突发意外,不幸因公殉职。获悉事件后,交银康联人寿主动核查投保信息,于3月13日将35万元理赔款送到了客户妻子手中。 *
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