培训师的21项技能修炼分析.pptx

培训师的21项技能修炼人力资源部——吴晓南课程开发课堂呈现培训保障精彩演绎成长之道目录11、现场互动12、现场控制13、问题处理14、培训管理1、需求调查2、课程开发3、案例组织4、PPT制作5、应对紧张6、专业形象7、开场白设计8、课程链接9、时间控制10、结尾设计15、语言表达16、声音展示17、身体语言18、课堂呈现19、培训模式20、性格分析21、职业规划寻根问底——培训需求调查的流程和方法对症下药——课程开发的模型和工具血肉丰满——案例组织的原则和方法锦上添花——PPT制作的方法和技巧第1章第2章第3章第4章PART1课程开发篇第1章寻根问底——培训需求调查的流程和方法忽视培训需求调查培训需求调查存在的问题123123培训需求调查存在的其他问题调查做得不深入方法单一需求调查和讲解内容脱节需求调查存在问题的3个原因培训需求调查存在的其他问题123企业培训管理者的问题培训机构的问题培训师的问题培训需求调查的管理学原理和作用一、需求调查的管理学原理1、对症下药原理2、20/80法则又名“帕累托法则”、“二八定律”等。20/80法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡，结果、产出或报酬80%取决于20%的原因、投入或努力。20/80法则要求培训师要抓住重点，企业存在的问题不是某一方面，而是多方面的，对调查出来的结果要抓住重点。二、需求调查的两