(word)2014年银行工作总结.docVIP

2014年的工作总结 建行临洮支行营业室 黄河清 2014年，我在本行普通柜员岗位工作。一年来，认真坚持学习理论,钻研业务,勤奋工作,尽心尽力地做好本职工作，履行了应尽的职责。现述职如下： 一、注重学习，不断提高自身素养和能力水平 工作实践使我更加深刻认识到，一个人仅有良好的工作愿望和热情是难以胜任本职工作的，还必须要具备良好的专业素质和业务素养。为此，始终坚持把抓好学习作为充实提高自己和干好本职的根本，自觉地坚持不断学习进步。通过工作之余的自学和集体组织的各种学习活动，努力把所学理论运用到实践工作中。一是认真学习党和政府的各项经济政策，通过不断的培训学习，查找欠缺不足，努力提高专业精神和素养，不断增强做好本职工作的自觉性和责任感。二是认真钻研业务,不断提高能力水平。结合所从事业务工作实际和需要，进一步系统学习了基础业务知识，特别是认真学习电子银行业务，努力使自己更好的适应金融服务发展的需要，有效促进了自身业务能力和服务水平的进一步提高。 二、履行职责，积极主动地做好本职工作 一年来，在本职工作岗位上，我认真按照行内的各项安排和要求，自觉地遵守各项制度规定，服从安排，积极工作，不断实践，努力运用所学业务知识和基本操作技能，严格按各项工作规范要求和工作流程，做到了及时、准确、有效地办理自己所承担的各项业务，为客户提供优质满意的服务。 在2014年的工作中，自己边学习、边工作，在学中干