钢铁行业电子商务成关键要素.doc

钢铁行业电子商务成功的五个关键因素 高达软件 张治学 2012年11月11日，光棍节，带给我们传统产业太多的思考，支付宝总销售额达到191个亿，创历史新高。很少有人知道淘宝和天猫去年的销售额，因为，淘宝的销售额是多少对我们来说并不重要，重要的是电子商务模式已经融入了我们的生活，在本届网商大会上，马云说2013年支付宝销售总额会超过万亿。万亿是什么概念，是2011中国GDP的2.12%（12号那天我接了5有意思的电话，其中4个是咨询电子商务项目的，还有1个是咨询如何限制员工在上班时间逛网店、上班时间在网上买东西？因为以前员工都是下班后再去逛街，现在是一上班就逛街，都在逛淘宝，而公司的快递满天飞。其实这个问题很容易解决，那就是应用上网行为管理设备或者管理软件即可，但最好的解决方法就是企业自己顺应市场发展趋势，建立适合于自己的电子商务平台，让员工天天在里面上班，天天在里面逛，一直上到员工更想出去找客户为止）现在电子商务已经是一个火热的话题，不仅仅是我们这今天在开电子商务的论坛，老百姓茶余饭后也都都在谈网购、都在说电子商务、淘宝、都在等快递。因此双11让我更加坚信电子商务已经让我们的消费行为、消费模式、和生活模式彻底改变。钢铁行业的电子商务也是如火如荼，自2003年高达软件建立第一个电子交易平台以来，我们已经在全国建立了近160家大宗商品电子交易平台，坦诚的说这160家平台有成功的也有失败的，通过对这些平台的建设、跟踪及研究，我们我总结了决定钢铁行业电子商务的成功运营的五个关键因素，在此与大家分享，希望能够抛砖引玉。 因素一 ：电子商务企业必须要有明确的战略定位 电子商务快速发展势必对传统产业造成很大的冲击，但很多企业在建立电子商务之初是没有战略的、没有定位的，或者说是战略定位不明确，战略定位就是将企业的产品、形象、品牌等在预期消费者的头脑中占居有利的位置，它是一种有利于企业发展的选择，对企业而言，战略是指导或决定企业发展全局的策略，也就是说它指的是企业做事吸引人。它需要回答四个问题：企业如何创造价值市场需求是指顾客在一定的地区、一定的时间和一定的市场营销环境对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量。哪些客户对企业是至关重要的，哪些客户是必须要放弃的。也就是，你这个企业开展电子商务将在市场上取得什么样的竞争优势？简单点来说，你电子商务最大的卖点是什么？上联钢厂、中强物流、下拓客户电商人才即懂电子商务，又有丰富的钢铁产业营销经验复合型人才更是难寻；这就需要我们的钢铁电商企业在不断发展摸索的同时，努力培养行业电商专业人才，有条件的甚至可以和相关高校开展专业的人才委培计划，以尽快完善此类软性缺失，助力钢铁电商更好的发展阿里巴巴集团董事局主席马云，就像狮子会吃掉羊，以电子商务为代表的新模式将是对于传统商业生态系统的一次革命性的颠覆。”