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湖南旅游注意事项 1.从2009年7月1日起,湖南所有酒店不再无偿提供一次性用品（拖鞋、牙刷、牙膏、香皂、沐浴液）等，请客人出团前准备好。 2.住房：张家界的酒店，规模都不大，与广东的酒店存在差距，；凤凰的酒店，都是私人经营，设施设备比较简单，请客人不要以大城市的标准来衡量。 3.当地旅游用车紧张，旅游途中可能会有套车现象，但主要安排以本团为主，但请客人下车时带齐贵重物品。 4.由于此行程路程较长，超公里数较多，客人坐车时间长，且因长张高速公路修路，所以车程时间会更长，凤凰-长沙约6.5小时车程。凤凰-张家界3小时，张家界-长沙约4.5小时，途中都会要安排在高速路休息站给客人上洗手间的时间。 5.张家界凤凰多云转阵雨，早晚温差较大，请客人带上保暖衣服出发，张家界可能有阵雨，请客人带好雨具出发。 6.遵守时间，按规定时间集合、乘车、就餐。不要擅自离团单独行动，如有特殊情况，应向导游说明，并留下联系电话。 7.湖南地方食品以辣闻名，口味较重，广东旅客可能一时难以适应，建议携一些治疗肠胃不适的药物；同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂、板兰根、感冒药等。 8．张家界景区游览，步行游览的较多，台阶多，且多雨季，路比较滑，行走时敬请注意安全，走路不观景、观景不走路，请自备轻便的鞋和舒适的服饰。 9.在凤凰古城内，会有一些当地妇女在拉客，拉住宿啊，拉照相啊，拉坐船啊，谨防上当受骗。 10.由于湖南正值旅游旺季，景点大都出现排队情况。 11.由于现在凤凰用电负荷猛增，进入用电高峰期，所以会出现停电限电现象，还请客人谅解。 12. 旅行社在不影响原定标准及游览景点的前提下，有权对旅途中景点及酒店、城市之间的先后顺序作出调整，并保留最终解释权。如遇旅行社不可控因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点的游览，旅行社不承担责任。 13.游客每到一处，都要自觉爱护文物古迹和景区内的花草树木；不能在文物古迹上乱涂乱刻，不能污损和毁坏花草树木和旅游设施，不能伤害野生动物，风景区内严格控制火种，请勿在非吸烟区吸烟，自觉维护景区清洁，不能乱扔垃圾，讲文明、讲礼貌，自觉遵守公共秩序，根据文物法有关规定，不在要殿堂内拍照，游览不能只看景，要注意脚下，拍照时不要越过危险标志。不要脱离团队。 14.旅途中如遇到突发性事故以及相互之间发生纠纷时， 应协助当地陪控制事态发展，多一分理解，多一份谦让。旅途中有意见和建议，应直接与全陪或领队商量，以便妥善解决。请客人妥善保管好自身物品，如有丢失，旅行社不承担责任 15.请各位客人出发时带身份证原件出发，以备检查，如因缺少证件造成的差额或损失，请客人在当地自理。 希望以上能合您意，如有任何的问题，请随时联系我们。谢谢支持！！