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人社服务中心2014年工作总结 　　今年以来，本中心人力资源和社会保障工作在市人力资源和社会保障局的统一领导下，在**办事处党委行政的高度重视下，按照“当人社发【2013】51号”文件所下达的全年工作要点的总要求，结合**实际，以服务城乡居民，落实党和国家的惠民政策，促进**的稳定和谐为宗旨，以城乡居保、就业、再就业和转移就业为重点，立足本职创一流，全面完成并超额完成了全年的各项工作任务。具体情况如下： 　　一、年度目标任务完成情况 　　（一）就业工作 　　1、帮助实现就业情况。城镇新增就业1815人，完成目标任务的104%；帮助就业困难人员再就业520人，完成目标任务的104%，帮助城镇失业人员再就业1350人，完成目标任务的104%；农村富余劳动力转移就业786人，完成目标任务的131%；组织城乡劳动力参加市内重点企业招聘会751人，完成目标任务的188%；帮助城乡劳动者成功创业72人，带动就业280人；办理《就业失业登记证》324本。 　　2、就业培训情况。组织人员到就业训练中心开展企业岗前培训18人，组织参加志能激发培训95人，完成目标任务的120%。 　　（二）城乡居民保险工作 　　1、城乡居民社会养老保险工作。2014年续保人数12214人，续保率100%；新增参保291人，完成的了2%目标任务；60岁以上符合条件人员待遇发放率100%；信息数据采集准确率100%，新发社保卡数5750张，完成目标任务的192%. 　　2、城镇居民医疗保险工作。2014年参保缴费人数续保人数23632人，续保率100%，信息数据采集准确率100%。 　　（三）农村实用人才。2014年农村实用人才新增入库62人，完成目标任务的122%；对我处5名乡土拔尖人才进行了届中年度考核。 　　（四）劳动关系 　　1、劳动监察工作。共采集本处用人单位信息30家，用人单位信息年检数30家；受理投诉调解纠纷案件6起，调解率100%。 　　2、劳动人事争议仲裁工作。2014年本处企事业单位共成立调解组织32家，到达了全覆盖的目标；受理仲裁案件2起，调处率100%。 　　（五）基础平台建设。村、社区基层平台建设“六到位”100%；全处共完成人社宣传报道25篇，完成目标任务的280%. 　　二、主要工作特色 　　1、加强管理、明确职责 　　一是继续坚持例会制度，每季度的18号为村、社区工作例会日，汇报情况、反应问题、交流经验、沟通思想、完成报表。二是各村、社区按照市下发的考核标准开展工作。对社区、村专门制定和下发了人力资源和社会保障服务站工作职责和考评细则，平时有抽查、有督办，年终进行全面考核。三是加强对村、社区基础性的工作的管理。四是强化与办事处人社办公室的联系，力争本中心的工作与全市同步并处于前列。 　　2、稳步推进，扎实做好城乡居民社会养老保险续保、新增、待遇发放、参保登记、信息录入工作 　　(一)强化组织领导，精心制定方案。 　　1、成立工作专班。办事处成立了2014年**办事处城乡居民养老保险续保、新增扩面工作领导小组和工作专班，由党委书记尚志平同志亲自担任组长，党委副书记行政主任吴学春同志任常务副组长，办事处驻村（社区）干部为工作组组长，全面负责推进全处城乡居民社会养老保险工作。以**人社中心为基础组建业务办公室，负责业务学习培训，方案制定，工作推动等相关工作。 　　2、明确职责。将城乡居民社会养老保险工作纳入各村和社区有关单位年度目标考核内容，进一步明确处包村干部为该村新农保工作第一责任人，村支部书记为具体责任人，公安派出所负责提供户籍人口资料及身份证的办理工作；处民政办、残联等单位负责做好重度残疾人等特殊困难群体参保衔接工作。 　　3、制定方案。**人社中心及办公室牵头做好工作的统筹协调、日常管理等工作，全面负责联系掌握18个村（社区）城乡居保续保和新增扩面的进度。并认真学习市动员会精神和市相关文件精神，并充分听取了相关村、组干部的意见和建议，综合制定了内容全面、可操作性强的《**办事处2014年城乡居民社会养老保险续保工作实施方案》，下发各村、社区及相关单位，并明确了确保100%完成续保和扩面保的工作目标和任务。 　　（二）强化宣传动员，营造积极氛围。 　　（1）全面宣传。我处采取各种有效形式，全面深入宣传城乡居民社会养老保险工作的重要意义、政策标准等。发放居民政策宣传资料3000 份；做到了入户宣传率达到100%，资料入户送达率达到100%，城乡居民知晓率达到100%，创造“政策天天讲、标语处处挂，资料户户有、干部村村走、政策人人懂”的宣传氛围。