(word)岗位职责、任职资格及薪酬规划(2010-1-5).docVIP

岗位职责 一、运营中心： （一）人力行政专员岗位职责： 人事： 1、根据公司的人员需求，实施招聘，保证人员需求；包括发放招聘启事、汇总筛选应聘资料、安排组织面试、跟踪落实面试人员的情况、办理新员工入职审批事宜等； 2、管理员工入职、调动、离职、社保、公积金手续等； 3、填制和分析各类人事统计报表，按时做好周报、月报，做到实事求是，正确整洁，如实上报，并妥善保管原始资料； 4、根据集团培训的通知，组织员工参加集团的各类培训，并在相关系统中如实做好培训记录及总结考核； 5、组织员工活动，高员工满意度； 6、对员工进行绩效考核并评分。 行政： 1、处理公司内务，提供良好的办公环境服务于员工； 2、协助总经理推行公司各类规章制度的实施； （二）前台文秘岗位职责： 1、负责前台的接待来访人员的登记；协助招聘登记。 2、处理各种日常事务及与公司各部门间的协调与沟通。 3、监督员工上下班打卡；外出人员登记。 4、负责电话总机转接。 5、领用物品发放登记。 6、员工工作计划发放整理。 7、完成经理交办的其它工作及公司安排的其他辅助性工作。 （三）财务经理兼会计岗位职责： 1、财务日常核算； 2、主营业务的款项收付； 3、费用审核报销； 4、员工工资福利审核发放； 5、财务制度制定执行； 6、原始凭证、帐本制作保管； 7、工商税务手续年审； 8、报税工作； 9、完成分公司、省区公司、集团交办的其他事项。 （四）出纳岗位职责： 出纳工作： 1、出纳日常事务； 2、现金收付保管； 3、帐簿登记保管； 4、财务经理交办事项。 商务工作 合同管理岗 ： 1、网上划款申请、传真； 2、网上订单系统应用，到货确认； 3、硬件与耗材的采购询价工作； 4、软件的采购工作与到货检查； 库存软件的盘点与出库工作； 6、合同保管、领用； 7、开票； 8、总经理交待的其他事项。 （五）行政总监 1、全面负责 二、业务部 （一）ERP售前顾问岗位职责： 1、ERP项目售前咨询工作，包括客户调研、客户信息化需求、方案的编写、演讲呈现以及产品的演示，结合客户实际业务进行管理改善沟通。 2、重点指名客户的经营。 3、配合销售推进销售进程，并在不同阶段参与销售工作。 （二）ERP实施顾问岗位职责： 1、根据项目需要进行实施调研、出具实施方案。 2、承担erp2/3项目的实施工作。 3、积极参加专业认证、培训，主动提升专业知识和技能，加强行业知识的学习和总结，满足客户行业化需求。 4、配合销售部门对ERP项目提供售前支持。 （三）服务工程师岗位职责： 1、按照公司确定的区域划分，根据客户需求和产品体系，制定老客户经营计划，积极有效推进老客户经营。 2、与部门同事相互配合，协作互助，共同完成所承担的老客户经营业绩指标。 3、与同区域内的销售人员积极配合，为erp0/1应用项目提供技术支持。 4、承担erp0/1应用项目的实施任务。 5、对公司指定区域内的客户提供服务支持，并保证客户的满意度。 三、客户经营中心 （一）客户经理 任职资格： 基本要求： 岗位职责： 1、按照公司确定的行业和区域划分，搜集、拓展相应的客户资源。根据客户需求和产品体系，制定客户经营计划，积极有效推进客户经营。 2、与部门同事相互配合，协作互助，共同完成所承担销售业绩指标。 3、能独立完成商务报价及销售文件准备；按照公司要求及时填报销售数据，协助部门经理的工作。 4、积极参加公司安排的各种培训，并主动学习行业知识和专业技能，不断提升自身业务能力。 （二）销售管理岗： 1、客户档案维护管理，并保守秘密。 2、商机报备管理及冲突管理。 3、各种销售数据分析、报送；销售预测整理、汇总、提交。 4、crm系统维护、管理、上线培训。 5、合同预审；优惠分担审核、申请。 6、外部商机登记备案，提交部门经理分配，并记录分配结果。 7、及时收集整理集团的各种销售相关的政策文件、产品资料、解决方案等，并组织贯彻学习。 （三）销售总监： 1、行业、区域业务规划，工作任务分解。 2、承担公司总体销售指标，负责销售指标分解、确认。 3、业务督导、员工辅导、培训。 4、根据销售数据，定期进行review，完成业务指导和推进。 5、亲自推动重要项目销售进程，实现销售达成。 6、考核、评价下属工作，完成绩效考核。 7、辅助总经理进行市场规划，完成战略布局的推进工作。 8、合同审核、优惠结算审核。 （四）商业伙伴经理 1、根据公司的业务发展策略和战略规划，在业务区域内发展各种类型的商业合作伙伴。 2、承担公司分销业务收入指标。 3、对伙伴进行业务指导、培训，协调资源，推进伙伴销售，贯彻集团的伙伴政策，完成伙伴的日常管理。 4、进行伙伴业务分析，提交公司所需的销售数据，配合销售总监处理销售冲突。 四、市场部 1、根