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（1）仓库经理 岗位职责 工作范围 基本职责 涉及文件 频次 考核指标 仓库布局的规划 根据运作项目的的产品性质作区域划分、货位规划，重货、发货频率高的靠近出货口。 仓库区域规划图、货位设置图 不定时 仓库利用率、残损率、计划完成率、IRA、成本控制 仓库规章制度及运作流程 负责仓库规章制度及运作类流程编写、更新及实施，包括仓库管理规范，员工管理规范，收货流程，备货流程，发货流程，盘点流程，培训流程，SIP流程，安全管理规范，设施设备管理规范等等 SOP文件 年度 绩效考核 1、制定员工及团队绩效考核标准，并对员工的绩效进行考核 绩效考核文件 至少半年一次 2、按照装卸合同要求，每季度对仓库装卸队实施绩效考核 绩效考核文件 季度 仓库运作管理 1、监督仓库日常运作有效进行，保证生产计划顺利完成。每天巡仓一次，及时发现并解决仓库中存在问题，并做好巡仓记录； 巡仓记录 日常 2、定期组织仓库运作和管理人员，召开月度工作会议，对月度期内的各项运作指标、运作状况等事务进行回顾和汇报 会议纪要 月度 3、培训计划：审核并监督培训计划的实施，培训计划包括“员工岗位培训内容”、“转岗培训”、“SOP的更新回顾培训”等 《员工年度培训计划》、《员工年度补充培训计划》、《培训记录表》、《员工岗位培训内容》 按培训计划 4、盘点计划：审核并监督仓库盘点计划，并组织人员按计划进行，并分析盘点结果。 《盘点计划》 至少每季度一次 5、SIP计划：审核并监督仓储SIP检查计划实施情况，对结果进行回顾跟踪并落实到位。 《SIP检查计划》 至少每季度一次 6、仓储成本控制 不定时 仓库安全管理 1、负责仓库安全管理工作，定期安排人员开展安全检查以及对杀虫、灭鼠工作的实施、仓库设备维修和保养。 相关记录文件 月度 2、负责公司仓储安全生产事故应急救援预案及防御自然灾害应急预案的拟订及实施，监督并实施安全风险评估和应急管理工作的开展。 紧急事件应急预案文件 不定时 客户管理 与客户保持运作信息的沟通及跟进，维护好客户关系，至少三个月对仓库重点客户拜访一次，进行运作回顾并协调解决存在的问题 拜访记录 至少每三个月一次 工作流程 　 做什么 怎么做 作业开始前的工作 1、前一日工作跟踪 1）上一日未完成或未处理的工作； 2）上一日出入库存在问题、处理情况反馈、落实情况及建议； 3）上一日应收、实收，应备、实备，应发、实发货情况； 2、召开班前会 1）传达公司新文件、当日工作重点、客户要求等； 2）督促检查各岗位班前准备工作； 作业期间主要工作 1、仓库运作管理 1）协调各部门，保证仓库作业正常有序； 2）监督仓库现场操作； 3）查看仓库盘点情况，监督落实盘点计划及盘点发现问题的解决； 4）查看仓库培训情况，监督落实培训计划的实施； 5）查看仓库SIP及行动计划情况，监督落实培训计划的实施； 6）查看单证操作情况； 7）查看调度车辆安排情况，确保均衡库区作业； 2、不定时巡仓 1）对库区内的安全隐患、货物规范摆放、设备工具定置摆放、环境卫生等进行巡查，填写《每日巡仓记录表》； 2）查看库区内的存货，摆放是否分类、安全整齐、规范打板。 3）查看库区内的设备使用、人员是否存在违反公司规定的情况； 3、异常情况处理 1）处理收货、备货、发货、盘点等作业过程中的异常情况； 2）仓库紧急突发事件处理； 4、安全管理 1）查看仓库安全检查工作情况，监督落实杀虫、灭鼠工作的实施、仓库设备维修和保养； 5、客户管理 1）日常维护及协调客户关系； 作业结束后的工作 1、查看报表 1）检查每日应提交的报表准时率及准确率； 2）查看仓库作业日报表，对异常数据进行审查； 3) 查看仓库次日生产作业计划； （2）值班经理 工作范围 基本职责 涉及文件 频次 考核指标 每日生产计划安排 根据每日的收发货情况及仓库运作能力合理安排作业，制定出每日生产计划，监督每日订单的及时执行； 《每日生产计划》 每日 仓库利用率、残损率、计划完成率、IRA 现场管理 1、协助仓库经理负责仓库现场管理，组织协调现场收货、备货、发货、盘点运作、安全工作等；监督各班组交接及班前会议。 　交接班记录 日常 2、及时协调处理运作中存在问题，保证生产计划顺利完成； 　 日常 3、负责合理安排仓库内货物存放，提高仓库利用率。 　 日常 4、负责控制仓库中货物储存质量，降低仓库残损率。 　 日常 5、每天至少巡仓两次，及时发现并解决仓库中存在问题，并做好巡仓记录； 　巡仓记录 日常 绩效考核 1、协助仓库经理，对现场人员进行绩效考核。 绩效考核文件 至少半年一次 2、协助仓库经理，负责对仓库装卸队的现场管理及考核。 绩效考核文件 季度 其它工作 1、配合参与仓库开展的安全检查 检查记录 不定时 2、配合参与仓库季度（月度）盘