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名词解释 物流成本构成 物流成本 合理运输五要素 库存持有成本 物流成本分析 物流成本预测 目标成本分解 不合理运输 客户服务成本 客户服务成本 库存周转率 标准成本 简答题 影响物流成本的因素有哪些？ 库存持有成本的构成有哪些？ 不合理运输的表现形式有哪些？并简要说明。 按物流范围计算的物流成本包含哪些？ 库存持有成本管理中的ABC和CVA管理方法分别指的是什么？二者有什么区别与联系？ 物流客户服务的概念及其构成要素？ 为什么“标准成本法并不单纯是一种成本计算方法”？ 物流成本控制的基本程序是什么？ 与传统成本管理思想相比，目标成本规划所体现的成本管理思想主要反映在哪几个方面？ 计算题 某部门有3个生产同类产品的工厂（产地），生产的产品由4个销售点（销地）出售，各工厂的生产量、各销售点的销售量（假定单位均为“吨”）以及各工厂到各销售点的单位运价（元/吨）如下表所示（表中间部分的数据位单位运价），要求给出产品调运方案的数学规划模型，并解释，不要求求解。 B1 B2 B3 B4 产量 A1 4 12 4 11 16 A2 2 10 3 9 10 A3 8 5 11 6 22 销量 8 14 12 14 48 已知某公司1-9月份物流成本支出如下表所示，请分别用移动平均法（观察期为3期）、平滑指数法（，9月份预测物流成本支出为108）预测该公司10月份的物流成本支出。 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 支出 150 160 140 170 100 180 120 110 130 有三种运输方案可供选择：第一种固定成本为800元，单位产品运输成本为10元；第二种固定成本500元，单位产品变动成本20元；第三种固定成本300元，单位产品变动成本为30元。利用量本利分析方法分析各种方案适用的运输规模。 论述题 论述系统理论对于供应链上企业优化物流成本的指导意义 五、案例分析题 沃尔玛降低运输成本 沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，在物流运营过程中，尽可能地降低成本是其经营的哲学。 沃尔玛有时采用空运，有时采用船运，还有一些货物采用卡车公路运输。在中国，沃尔玛百分之百地采用公路运输，所以如何降低卡车运输成本，是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题，为此他们主要采取了以下措施： 一是沃尔玛使用一种尽可能大的卡车，大约有16米加长的货柜，比集装箱运输卡车更长或更高。沃尔玛把卡车装得非常满，产品从车厢的底部一直装到最高，这样非常有助于节约成本。 二是沃尔玛的车辆都是自有的，司机也是公司员工。沃尔玛的车队大约有5000名非司机员工，还有3700多名司机，车队每周每次运输可以达7000~8000公里。 三是沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位，因此在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆在什么地方，离商店有多远，还需要多长时间才能运到商店，这种估算可以精确到小时。 四是沃尔玛的连锁商场的物流部门24小时进行工作，无论白天或晚上，都能为卡车及时卸货。另外，沃尔玛的运输车队利用夜间进行从出发地到目的地的运输，从而做到了当日下午进行集货，夜间进行异地运输，翌日上午即可送货上门，保证在15~18个小时内完成整个运输过程，这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。 五是沃尔玛的卡车把产品运到商场后，商场可以把它整个地卸下来，而不用对每个产品逐个检查，这样就可以节省很多时间和精力，加快了沃尔玛物流的循环过程，从而降低了成本。 六是沃尔玛的运输成本比供货厂商自己运输产品要低，所以厂商也使用沃尔玛的卡车来运输货物，从而做到了把产品从工厂直接运送到商场，大大节省了产品流通过程中的仓储成本和转运成本。 问题： （1）从沃尔玛降低运输成本的各种措施中谈谈如何理解合理运输五要素？ （2）沃尔玛采取的第四种降低运输成本的措施体现了什么样的配送模式？这种配送模式对于降低物流运输成本有何优势？ 地 产 地 销