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关于报送民生工程宣传月工作情况总结的报告 　　4月份，*市人社局按照省厅对两项民生工程宣传月活动的统一部署，以“实施民生工程，增强服务能力，提高城乡居民服务保障水平”为宣传主题，以加强民生工程政策、进展、和成效宣传为主要内容，以增强广大受益群众的满意度和知晓度为重点，周密计划，精心组织，开展了一系列形式多样的宣传活动，取得了明显的宣传效果和社会效应，营造了良好的社会舆论氛围，推动了两项民生工程工作的顺利开展。现将宣传月活动情况总结如下： 　　一、加强领导，周密部署宣传月活动 　　为了使本地人社系统两项民生工程宣传贴近群众，服务民生，我们确定“实施民生工程，增强服务能力，提高城乡居民服务保障水平”的宣传主题，紧紧围绕民生工程政策措施和惠民成效的主要宣传内容，以提高广大群众对人社系统两项民生工程的满意度和知晓度为重点，扎实细致地做好两项民生工程宣传项目的策划工作。结合本地实际制定了《2011年全市人力资源和社会保障系统两项民生工程宣传月活动实施方案》，对活动的项目、实施时间等进行了明确。成立由局主要负责人任领导任组长、局相关科室和单位负责同志为成员的领导小组，为两项民生工程宣传月活动开展提供有力的组织保证。 　　二、精心组织，确保宣传月活动扎实有效 　　（一）开展宣传日宣传。根据省厅和市民生办要求，先后于4月9日和4月22日开展了两次宣传日宣传活动。市和县区两级联动，选择城区人口密集的地方，设置咨询台，摆放展台，发放宣传图册，现场为群众答疑解惑，还在宣传现场开展了问卷调查和有奖竞答等活动。 　　（二）组织进基层宣传。组织开展宣传活动进乡镇、进校园、进社区、进家庭活动。深入乡镇、校园、社区和家庭，举办政策咨询、播放宣传音像、义务诊疗、悬挂标语条幅、制作宣传橱窗和发放政策问答卡、服务流程与明白纸等。4月14日至15日，我局两项民生工程宣传搭乘民生工程宣传大篷车，深入5县3区8个乡镇，宣传两项民生工程政策，大篷车沿途播放宣传录音，设置咨询台。宣传“大篷车”在裕安区苏埠镇时，一位群众主动拿起我们的宣传单，向路人发放。后经打听才知道，这位群众是一名城镇居民参保并受益人员，因患疗毒症，他每周要进行二次血液透析。他激动地对我们说。“是共产党给了我幸福生活，是城镇居民医保挽救了我的生命，挽救了我全家”。 　　（三）开展专题宣传。市和县区两级人社部门都组织了单位主要负责人接受电台、电视台专题访谈，联系相关媒体深入医院、培训机构和群众家庭录制专题节目，定期不定期播出，通过媒体宣传两项民生工程政策，通过受益群众切身感受宣传民生工程给大家带来的实实在在的好处。有的县区通过网络开展在线访谈，有的县区通过行风政风热线进行执线解答。 　　（四）通过网络宣传。在全市人社系统网站或各地政府门户网站上开辟两项民生工程专栏，宣传两项民生工程政策、办事流程以及工作推进情况等，接受广大人民群众对两项民生工程实施过程的监督。与电信部门合作，对两项民生工程政策实行手机短信群发，提高人民群众对农民工培训和居民医疗保险政策的知晓度和满意度。 　　（五）积极开展两送活动。市和县区两级人社部门都组织了局领导和本地政府分管领导送培训补贴、送参保居民报销的医药费活动。其中市本级邀请市委常委副市长付新安和人社局局长周家洋，为首班毕业学员现场发放培训补贴仪式，视察培训现场。 　　两项民生工程宣传月活动，深受广大人民群众欢迎，为两项民生工程的推进起到了积极的推动作用。据不完全统计，活动开展期间，全市共制作电视专题、电台专题节目16期，网络在线互动3次，行风政风热线3次，设置街头咨询台26次，悬挂、张贴条幅标语和宣传橱窗300多处，出动宣传“大篷车”18次，印制并发放一宣传单、明白纸、宣传手册等10万余份，开展两送活动9次。 　　三、认真总结，坚持民生工程长效宣传 　　一是领导重视。领导重视宣传月活动顺利开展并取得实效的重要保证。在宣传月活动中，每项宣传活动前，我局主要领导都能亲自安排部署并积极指导项目策划，督促宣传项目的落实，保证了各项宣传活动的顺利开展。在宣传活动中，局领导更是亲力亲为，积极参与到宣传活动之中，向广大人民群众宣讲两项民生工程政策，与老百姓进行零距离对话，受到社会各界的广泛好评。宣传活动后，局领导能组织相关部门就宣传活动中存在问题、不足进行查找分析、总结改进。正是由于局领导对税收宣传活动的重视，使得每项宣传活动更好的得以落实并取得良好效果。 　　二是部门联动。部门联动是扩大宣传影响并产生良好社会效果的重要手段。宣传月活动中，我们先后与市民生办、电台电视台、通信部门、报社、网站，人社系统内部及城区市本级与两区等单位和部门联合，共同实施宣传活动方案，整合了宣传力量，使宣传活动项