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04网络营销策略
网络直销的优点: 首先,网络直销促成产需直接见面。 第二,网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。 第三,营销人员可以利用网络工具,开展各种形式的促销活 动,迅速扩大产品的市场占有率。 第四,企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建 议,解决疑难问题,提高产品质量,改善经营管理。 网络直销也有自身的缺点。由于越来越多的企业和 商家在因特网上建站,将用户置于无所适从的尴尬境 地。面对大量分散的企业域名,网络访问者很难有耐心 一个个去访问制作平庸的企业主页。 * 第五章 网络营销策略 第五章 网络营销策略 5.1 网络营销的目标市场定位 5.2 网络营销的品牌策略 5.3 网络营销的定价策略 5.4 网络营销的渠道策略 5.1 网络营销的目标市场定位 5.1.1 网络营销目标市场定位策略 1. 正确理解目标市场定位 2. 目标市场定位策略 网络营销所定位的目标市场,应具备以下两个条件: (1) 目标市场内所有的人必须具备一至二条基本相同的条件。 (2) 目标市场必须具备一定的规模。 在实践中,网络营销商应注意初次定位与重新定位、对峙性定位与回避性定位、心理定位等战略。 1) 初次定位与重新定位 初次定位,也可称潜在定位。 重新定位,也可称二次定位或再定位。 2) 对峙性定位与回避性定位 对峙性定位,又称竞争性定位,或称针对式定位。 回避性定位,又称创新式定位。 3) 心理定位 心理定位是指企业从顾客需求心理出发,积极创造自己产品的特色,以自身最突出的优点来定位,从而在顾客心目中留下特殊印象,达到树立市场形象之目的。 5.1.2 网络营销对象定位 1. 中青年消费者市场 中青年消费者,特别是青年消费者在使用网络的人员占有绝对的比重。 2. 具有较高文化水准的职业层市场 因特网漫游对上网者的文化水平要求较高。 3. 中等收入阶层市场 上网用户大都属于中等收入阶层,否则难以维系上网费用。 4. 不愿意面对售货员的顾客市场 5.1.3 网络营销产品定位 1. 网络营销产品概述 现在上市的产品中,不是每一种都可以用网络营销的方式来销售的。 1) 产品整体概念 在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次。 (1) 核心利益层次。核心利益层次是指产品能够提供给消费者以及消费者真正需要的基本效用或益处。 (2) 基本产品层次。基本产品层次是产品在市场上出现时的具体物质形态,主要表现在几个方面:品质、特征、式样、商标、包装,是核心利益的物质载体。 (3) 期望产品层次。消费者在购买产品前,通常都会对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有相应的期望值,这种期望值可称为期望产品。 (4) 附加产品层次。附加产品层次是指由产品的生产者或经营者提供的,购买者有需求但又超出其期望之外的效用。 (5) 潜在产品层次。消费者购买商品,不但取得了产品的所有权及其附加的当期收益,而且还可能会有各种远期收益。 2) 网络产品的特性 (1) 产品类型。 (2) 产品质量。 (3) 产品式样。 (4) 产品品牌。 (5) 产品包装。 3) 网络营销产品的分类 适合于网络营销的产品按其形态不同可以分为两大类:实体产品和虚体产品。产品品种又分为普通商品、数字化商品和联机服务三种 。 1. 实体商品的选择 2. 数字化产品的选择 数字化产品指的是信息和软件类商品,它们在网上占有极为重要的地位。 3. 服务产品的选择 5.2 网络营销的品牌策略 5.2.1 网络品牌的开发 (1) 按照品牌经营的原则,网络品牌的开发不能无的放矢,而必须建立在调查市场、了解消费者确有这方面需求的基础上。 (2) 一个品牌必须而且只能有一个独立、明确的品牌形象。这个形象要与产品的本质属性相一致,并且始终保持不变。 (3) 网络品牌应当使原有品牌的内涵得到扩充。 (4) 网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础。 5.2.2 网络品牌的经营管理 1、品牌是有个性的,品牌需要有实力支撑,需要企业文化承载。 2、树立品牌需要长期投资,谁也不可能在短时间内用钱砸出一个实效品牌来。 5.2.3 网络品牌的保护 首
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