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我国团购用户购买意向的影响因素分析 密级:保密期限: 玄钾雷李 硕士研究生学位论文 题目: 学号: 姓名: 085919 专导业师 学院: 2011年2月11日密级:保密期限: 玄钾雷大李 硕士研究生学位论文 题目: 学号: 姓名: 085919 吕廷杰 业师专导 学院: 2011年2月11日独创性(或创新性)声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不 包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他 教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任 何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 本人签名:日期;训}(耳弓即今日 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即: 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借 阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它 复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定) 保密论文注释:本学位论文属于保密在_年解密后适用本授权书。非保密论 文注释:本学位论文不属于保密范围适用本授权书。 本人签名: 导师签名: 日期: 日期:北京邮电大学硕士研究生学位论一义我国团购用户购买意向的影响因素分析 我国团购用户购买意向的影响因素分析 摘要 第三方平台发起团购作为一种新兴的网购方式，已经成为在网民 中流行的一种新潮消费方式，影响着中国几亿网民的生活，规模之大 己经达到足以冲击传统零售渠道的生存模式。但是，目前我国团购模 式的发展并未达到稳定的状态，蓬勃发展的表象下实际上危机四伏， 消费者也在狂热之后’漫慢趋向于理性。对于团购商家而言，了解用户 的消费心理和消费行为对其可持续发展显得尤为重要。 而解读相关消费者行为的学术论文，并未发现针对当前我国团购 现象的系统化的学术研究，很少有学术研究从团购的本质和影响消费 者行为的角度出发，探讨具体的团购行为及其决策模型。本文旨在寻 求团购用户的行为规律，研究消费者的在团购时影响购买意向的囚索 及其内在的关联，弥补该研究空白。 首先，本文通过文献综述，深入分析在团购方一式下购买者感知价 值的特点，以及影响因素，明确团购用户对团购价值感知的基本特点。 其次，基于EBM理论模型、丁RA、TPB模型为基础，分析感知价值对 团购用户购买意向的影响效果，并提出我国团购用户购买意向的影响 因素假设模型。然后，通过问卷设计，以白领和高校学生作为调研对 象，获取实证所需的样本数据，通过数据的分析和拟合验证，对原始 假设进行修正，并最终给出团购用户购买决策模型。最后，基于模型 分析结果，提出促进我国团购行业发展的建议，为未来研究提供参考。 木文研究认为，团购用户的感知价值主要山感知利益、感知成木、 感知风险共同决定，并最终影响其购买意向。用户感知到购买价值越 大，就越倾向于购买。团购用户总是希望通过团购的方式用最小的成 本获得自己所需要的产品，但是对产品价值本身并没有太大的预期， 他们最主要的关注点在于购买成本的折扣力度。而感知风险会对购买 价值打上很大的折扣，风险越大，购买意愿就会越小。同时也说明， 在团购环境下，用户本身及其周围人的消费者经验对用户的风险感知 起到很大的影响作用，凸显了在团购渠道下，风险因素对用户的影响。 同时也说明，网络口碑对团购商家具有重要的影响。 关键词:团购决策模型购买意向感知价值理论消费者行为学比京邮电大学硕士研究生学位论文我国IAl购用户购买意向的影响因素分析 RESEARCHONMODEIJOFTHEFACTORS INFLUENCINGGROUPON一SHOPPERS’PURCHASE 、VILLINGNESS ABSTRACT GrouPon(Onedealaday)waslaunehedasaPoPularwayof sPeeialonlineshoPPing.AsaneweonsumPtionPatterns， ithas beeomePoPularamongnetizens， affectinghundredsofmillionsof Internett一 sersIivinginCllina.TheeurrentdeveloPmentforChina GrouPonhas11otreaehedasituationstable， withtheProsPerous