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- 2017-03-25 发布于北京
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(word)员工培训与开发
文件类型 程序文件 公司 版本号 文件编号 员工培训开发程序 修订号 管理部门 人事部 页码 1/7 1.目的
为配合公司发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《员工培训开发制度》,作为各级人员培训实施与管理的依据。
2.适用范围
凡本公司所有员工的各项培训开发计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。
3.权责划分
1人力资源部权责
1、制定、修改全公司培训制度;
2、拟定、呈报全公司年度、季度、月度培训计划;
3、收集整理各种培训信息并及时发布;
4、联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;
5、检查、评估培训的实施情况;
6、管理、控制培训费用;
7、管理公司内部讲师队伍;
8、负责对各项培训进行记录和相关资料存档;
9、追踪考查培训效果;
10 拟其他人才开发方案。
2部门权责
呈报部门培训计划;
制定部门专业课程的培训大纲;
收集并提供相关专业培训信息;
配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;
文件类型 程序文件 公司 版本号 文件编号 员工培训开发制度 修订号 管理部门 人事部 页码 2/7 确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;
培训管理
总论
1、培训安排应根据员工岗位职责,在自觉自愿的基础上合理公平。
2、凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。
3、全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人力资源部为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。
4、全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。
培训体系
培训体系包含四个模块。
新员工入职培训
培训对象:所有新进人员。
培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。
培训形式:以周期性的内部授课方式进行。
培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。
常规类科目:
公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)
公司制度,员工手册介绍
产品/业务介绍与市场分析
公司岗位工作的基本礼仪
其他(生产基地参观、安全知识等)
专业技术类科目:
适合公司习惯的标准作业技巧
文件类型 程序文件 公司 版本号 文件编号 A 员工培训开发制度 修订号 管理部门 人事部 页码 3/7 岗位职责管理流程与强化训练
其他
新员工在职岗位培训
培训对象:公司招录见习期或录用不满三个月的新员工。
培训目的:使新员工按照任职岗位的要求,尽快熟悉业务内容及工作流程。
培训形式:“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。
培训内容:包括思想素质、企业文化的教育;专业知识技能的训练;及工作疑难的解决和指导等。
内部培训
培训对象:全员。
培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。
培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。
培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。
外部培训
培训对象:全员。
培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。
培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。
培训内容:可分为三类。
常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等;
适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容;
个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。
文件类型 程序文件 公司 版本号 文件编号 员工培训开发 修订号 管理部门 人事部 页码 培训计划的拟订
结合公司整体战略目标及发展计划,由人力资源部依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。
各部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给人力资源部统筹规划。
人力资源部可根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度、月度计划,编制培训课程清单,并呈报。
培训实施
新员工入职培训
新招人员的培训一般为一个月进行内一次,每次4学时。
每一位新入职的员工,在上岗前或上岗后,都必须接受新员工培训。
各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。
学员必
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