管理者如何設定目標和發展計畫.pptVIP

管理者要有什麼樣的策略性武器？ 以品質作為策略武器。 許多公司使用品質的手段來建立競爭優勢，並且吸引和保持忠誠的顧客基礎。 標竿學習(benchmarking)是在競爭者或非競爭者當中，去尋找那些讓他們獲得良好績效的最佳實務(best practices)。標竿學習的基本想法就是，管理者可以經由分析後，複製各種不同領域中的領導者的方法，以改善品質。 現代管理學 ch5 規劃的基礎 5-* 管理者要有什麼樣的策略性武器？ 將社群媒體作為策略性武器。 成功的社群媒體策略應該 有助於人與人之間的聯繫─包括組織內部及外部；以及 降低成本或增加收入，或兩者兼具。 組織利用社群媒體策略不僅是基於社會性的連結，許多組織正發現到社群媒體工具可以提升生產力。例如，許多醫生上網傳資訊與分享科技，成為他們每天固定活動的一部分。與同事、專家合作可以讓他們改善照顧病患的速度與效率。 現代管理學 ch5 規劃的基礎 5-* 管理者要有什麼樣的策略性武器？ 將大數據作為策略性武器。 大數據可成為產生自社群媒體資訊交換中的一種有效的輔助工具。 擁有大數據，管理者可以測量並瞭解更多關於企業的資訊，並且「將那些知識轉換為更好的決策制定與績效」。 現代管理學 ch5 規劃的基礎 5-* 管理者使用什麼策略？ 總體策略 明定公司事業範疇，以及那些事業的內容。 現代管理學 ch5 規劃的基礎 圖表5.4　組織策略