电子商务试卷2010.doc

淮南师范学院2010- 2011学年度第2学期试卷 A 闭卷 课程 电子商务 系别 中文与传媒系 年级 08级 专业 广告学 班级 1、2、3 学号 姓名 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 得分 阅卷人 一、填空题：（每空2分，共10分） 1.人类商务劳动经历了从手工商务到机械商务、再到 商务的过程。 2.电子商务流程是指消费者在其客户端网上寻找产品或服务的信息开始，到售后服务与支持为止所经过的全部历程。电子商务的核心是 。 3.企业是一个动态概念，随着社会经济的发展，企业组织形态经历了实体企业、虚拟企业、企业电子商务和 四个阶段。 4.电子货币的载体主要有磁卡、集成电路卡（IC卡）和 等。 5.网络银行从不同的角度有不同的含义，从其经营模式上来说，网络银行基本可以分为两种：一是纯网络银行型，另一种是 型。 得分 阅卷人 二、选择题：（每题2分，共10分） 1． 现在人们所指的电子商务是在（ ）网络上进行的，这种网络是电子商务活动的基础框架。 A．Internet B．Intranet C．Extranet D．Arpanet （ ） 2．有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微机处理芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是（ ）交易机构应网上银行CA认证机构 政府部门安全中心 1．根据你的理解请谈一谈电子商务发展中存在的问题（不少于500字）。 得分 阅卷人 五、案例分析（1小题，共30分） 2003年春季我国流行非典型性肺炎期间，电子商务凸显其独有的优势。“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。下面是两篇相关报道： 报道1 福州盛行电子商务? 26%企业青睐网上交易 中新网福州2003年6月22日电：福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。目前有43%的企业建立了对外的企业网站，21%的企业正在筹建；26%的企业开展了电子商务活动，其中交易量占贸易总额10%以上的占47%。调查显示，为防治“非典”，人们自觉减少了面对面的接触，企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法，正逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界的联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。有82%的企业认为有必要开展电子商务活动，在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动。 调查还表明，“非典”时期促进了电子银行业务的大增，更多的人选择电话、上网方式相互沟通联系、办理多项业务，自四月中旬到五月底，福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍；省工商行在“非典”疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币。 报道2 上海电子商务走进“夏季”? 网上交易服务一路走红 新华网上海2003年6月7日电：“非典”时期，在“接触式经济”遭遇严寒之际，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。在上海，企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物、网上交易数量激增，沉寂多时的电子商务迅速升温。上海市电子商务行业协会最新统计显示，“非典时期”，上海生产资料网上交易量平均上升50%，生活资料网上交易量上升100%，个人之间的网上交易量平均上升30%。譬如，“东方钢铁在线”2月份网上交易额为700吨，3月份增加到6000吨，4月21日到25日5天就达5000吨。“爱姆意在线”2002年1-4月网上交易额为5000万元，2003年同期达1.1亿元。2004年1-4月，“易购365”、“联华OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番，送货人员增加了80%。 根据上述案例并结合电子商务相关理论，请回答下列问题： （1）“非典”对电子商务产生了哪些影响？（10分） （2）电子商务在“非典”时期发挥了什么作用？（10分） （3）有人说，“非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识？（10分） 第 2 页 共 3 页 ………………………………………线………………………………………订………………………………………装………………………………………线………………………………