个税明细申报常见失败提示信息应对方法.doc

个税明细申报常见失败提示信息应对方法 个税明细申报常见失败提示信息应对方法 操作失败错误代码 01问题：网络申报时出现“50039：申报方式不一致”错误提示。 参考方法：所点选的申报方式未经核定，请到当地主管税务机关进行“个人所得税Internet申报方式”核定。 02问题：在【网报通用查询】模块中的【纳税申报情况】进行查询过程中出现“80129:查询失败！请重试！”。 参考方法：突发性的网络繁忙引发错误，请稍后重新查询。 03问题：操作过程中无故出现“80405:未登陆或登陆超时，请重新登陆”。 参考方法：登陆超时，重新登陆即可。 04问题：在【网报通用查询】模块中的【纳税申报情况】进行查询过程中出现“80416:读取代码表错误，请重试”。 参考方法：突发性的网络繁忙引发错误，请稍后重新查询。 05问题：在进行明细申报时，当点击【预览上传】后，出现“99101:从ActionForm获取关键信息出错”的错误提示。 参考方法：突发性的网络繁忙引发错误，一般情况下可马上尝试重新上传报盘文件。 06问题：在进行补录明细时，当选择所得期间后，“99102:补录明细：从数据库获取凭证信息出错”的错误提示。 参考方法：突发性的网络繁忙引发错误，一般情况下可马上尝试重新选择所得期间，提取未补录申报记录的凭证序号。 07问题：上传报盘文件时出现“99108:保存个税文件到数据库出错”的错误提示。 参考方法：突发性的网络繁忙引发错误，一般情况下可马上尝试重新上传报盘文件。 08问题：在进行补录明细过程中是出现“99114:个人所得税申报文件异常：上传的不是申报文件”的错误提示。 参考方法：错误地选择了1.4版个人所得税申报软件生成的报盘文件进行补录引发错误。请正确选择1.6版个人所得税申报软件所生成的报盘文件进行上传。 09问题：在申报过程中出现“99115:个人所得税申报文件异常：申报文件描述的扣缴义务人代码与登录网站填写的扣缴义务人代码不一致”的错误提示。 参考方法：【企业信息登记】模块中所记录的纳税人编码录入不正确，请设置本次申报结果为【登记与申报失败】后，进入【企业信息登记】更正纳税人编码一栏记录后，再次生成报盘文件，重新上传。 具体步骤如下： 1、进入【企业信息登记】，更正纳税人编码； 2、建议手工删除保存报盘文件目录下该次生成的报盘文件； 3、依次点击【报盘文件管理】→【设置报盘结果】，点选对应的报盘记录； 4、设置申报结果为【登记与申报失败】； 5、点击【新建报盘】，重新报盘生成报盘文件 6、重新上传新产生的报盘文件。 10问题：在进行补录明细过程中是出现“99116:个人所得税文件格式非法。”的错误提示。 参考方法：报盘文件中所记录的所得期与网络申报系统中所选所得期不一致。请正确选择所得期间，重新录入申报数据，并生成新的报盘文件重新上传。注意：处理时应根据申报结果设置的实际情况进行处理。 11问题：上传报盘文件时出现“99118:不允许上传空文件”的错误提示。 参考方法：没有选择文件即点击【预览上传】导致错误或误传的并非报盘文件所致。 12问题：上传报盘文件时出现“99119:不允许上传超过2M的文件”的错误提示。 参考方法：一般情况下。报盘文件的文件大,,,,不会超过2M，常见引起错误的原因是误选非报盘文件进行上传。应正确选择报盘文件，重新上传。 13问题：在进行“明细申报情况查询”或“未补录情况查询”时出现“99131:获取个税申报明细记录列表出错”的错误提示。 参考方法：突发性的网络繁忙引发错误，请重新选择申报日期查询申报记录。 14问题：点击处理结果状态查看具体的处理信息时出现“99132:获取个税申报处理结果列表出错”的错误提示。 参考方法：突发性的网络繁忙引发错误，请点击后退按钮后，再次点击需要查询的处理结果状态，重新查询具体的处理信息。 15问题：在进行明细申报时，上传所得期间为上月或本月的报盘文件后，出现“99143:逾期申报。”的提示信息。 参考方法：建议与主管税务机关联系，确认是否逾期申报，如确认属于逾期申报，则按主管税务机关相关政策处理。 16问题：在进行补录明细时出现“99144:补录明细：从ActionForm获取凭证信息出错。”的错误提示。 参考方法：错误因没有选择凭证序号引起。具体选择操作如下： 1、根据“清缴总金额”选择与申报文件信息相符的汇总凭证序号； 2、勾选凭证序号前复选框； 3、点击了“继续”按钮。 17问题：汇总申报时出现“99703:读取申报文件错误，请检查文件。”的错误提示。 参考方法：上传的申报文件并非从1.6版个人所得税申报软件中导出的汇总申报数据文件（EXCEL格式文件）。 计税失败错误提示 01问