台球会馆员工各项职责.doc

负责协助公司经理做好日常管理、维护、人员安排工作。在吧台做好门面接待工作。 2.负责球房运营； 3. 负责球局摆放，和会员的交流。非高峰时间段陪打陪练。台球器具的整理、维护工作；及公司其他事物的维护工作。 专业台球用品销售 球房策划 服务项目 ●球馆选址.房源信息. ●器材销售 1．专业销售Y.C POWER球杆及球台，承接球具维修项目。 2．销售查理士（双斧），Fury、力国、美洲豹等国内外撞球杆。 3．订做无影灯，球桌坐椅等。 4．代理多种球馆计费系统。 5．销售台球配件。 ●球馆装修设计 1．开业前筹划 2．球馆媒体宣传 3．活动策划.赛事策划 4．会员制度的建立 5．会员积分活动 ● 员工输出与培训 1．为您推荐优秀教练员与经理人 2．主管.领班.收银员.器材维护人员.服务人员输出。 3．员工培训.a.台球俱乐部员工礼仪培训.技能培训.b.台球规则培训.c.台球俱乐部制度及岗位责任制培训.d.器材维护培训 ● 服务团队a.签约球员多名.b.专业器材维护人员5名。 ● 帮您加入全国各大台球网站。 一）主管； *工作职责* 1.负责管理球厅服务人员的服务工作：包括领位服务、台球 服务、茶点服务、结账服务以及客人在台球厅消费期间的 其他服务工作。 2.负责督促员工做好球厅的卫生清洁保养工作。 3.负责监督球厅营业前的器材和其他物品的准备工作。 4.负责监督员工做好营业期间的消防安全防范工作，注意观 察客人的异常情况，发现问题及时汇报。 5.及时处理球厅发生的突发事件并及时向上级汇报。 6.负责员工考勤、排版等事务。 *任职要求* 1.男女不限，年龄18—35岁。五官端正。 2.,,,,历高中或中专以上，有社会任职经验。有相关管理经验 者优先。 3.普通话标准，有亲和力和良好的沟通能力和管理能力。 4.有时间观念，及较强的应变能力。 *薪资待遇* 月薪+业绩提成。包食宿。（试用期过后上三险） *工作时间* 9：00-21：00。两班倒。 *面试要求*：周一至周日13：00到19：00均可面试，面试 者请携带本人身份证（及近期个人简历）。 有意者可来电咨询或预约面试。 （二）收银员； *工作职责* 1.负责日常收银、会员接待及会员消费和积分的数据管理。 2.负责吧台设备（收银机、验钞机、电脑等）的保养。 3.负责吧台卫生清洁。 *应聘条件* 1.限女性，年龄18—30岁。 2.初中以上,,,,历。有相关工作经验者优先。 3.能在较短时间内熟练掌握电脑和收银机等设备的操作。 4.能快速、准确地收取现金。 5.具备较强的语言表达能力，能精准的解答顾客的疑问。 *薪资待遇* 月薪+奖金。提供食宿。（试用期过后上三险） *工作时间* 9：00-21：00。两班倒。 *面试要求*：周一至周日13：00到19：00均可面试，面试 者请携带本人身份证（及户籍证明复印件）。面试合格 者次日即可上岗。 有意者可来电咨询或预约面试。 （三）服务员； *工作职责* 1.负责领位、码球及客人在球厅消费期间的其他服务工作。 2.负责做好球厅的卫生清洁保养工作。 3.负责球厅营业前的器材准备工作。 *应聘条件* 1.男女不限，年龄18—30岁。有身份证原件。 2.对工作认真负责，有团队协作意识。 3.反应灵敏，品行端正，无不良嗜好。 *薪资待遇* 月薪+提成。提供食宿。 *工作时间* 9：00-21：00。两班倒。 *面试要求*：周一至周日13：00到19：00均可面试，面试 者请携带本人身份证（及户籍证明复印件）。面试合格 者当日即可上岗。 有意者可来电咨询或预约面试。 随着国民经济水平的提高及世界台球运动的发展，台球在中国得到蓬勃的发展，各地台球运动场馆如雨后春笋，催生出一大批高档次、高标准的台球运动场馆。球房的,,,,立，使球房之间的竞争异常激烈，如何经营、如何管理成为摆在广大台球俱乐部经营者面前的一个重要课题。 一、经营项目关乎总体收益 俱乐部除了为客户提供正常的俱乐部打球服务外，还可以为客户提供诸如茶水、饮料、冷饮、,,,,食、上网、送餐等服务，俱乐部可以通过这些增值服务获取收入，并且成为很多大型俱乐部的不可缺少的一部分收入来源。下面就俱乐部经营中的一些问题单独列出进行讲述。 二、餐饮收入不可,,,,视 1、饮料服务：主要为顾客提供诸如茶水、热饮、冷饮、啤酒、红酒等服务。国内很多休闲型俱乐部在这方面做的都非常好，俱乐部除了为顾客准备了一般的饮品外，还特设了一些鲜扎的饮料，深受广大顾客的欢迎。但是由于饮料容易从瓶中洒落出来，注意不要让顾客将饮料放在球桌上。目前红酒也逐渐走入了很多大型俱乐部，比如青岛的五洲高键台球会所就是一个很好的例子。 2、就餐服务：主要为一些顾客提供订餐、送餐服务。国内有一些俱乐部已经跨越了订餐的范畴