第六章 员工绩效评估.pptVIP

一、绩效管理基础 二、绩效管理工具与技术 三、绩效计划 四、绩效监控 五、绩效评价 六、绩效反馈 绩效管理的战略地位 绩效具有的性质： 多因性 多维性 动态性 什么是绩效管理？ 绩效管理系统模型： 绩效管理系统 一个科学、有效的战略性绩效管理体系应该包括以下内容: □ 三个目的（战略目的、管理目的和开发目的） □ 四个环节（绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效反馈） □ 五项关键决策（评价内容、评价周期、评价者、评价方法和评价结果的应用） 绩效管理的目的 战略目的：员工工作活动←→组织战略目标 管理目的：绩效管理信息→组织管理决策 开发目的：绩效反馈→员工的有效培训与开发 绩效目标的衡量标准 绩效评价方法 主观评价法： 员工之间进行相互比较 简单排序法 交错排序法 成对比较法 强制分布法 客观评价法： 与工作标准进行比较 关键事件法 等级鉴定法 行为锚定法 目标管理法 关键指标法 平衡计分卡（BSC） 各种绩效管理工具的比较 目标管理（management by objectives） 所谓目标管理是指一种程序或过程，它使组织中的上下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励的标准。 目标管理综合了对工作的兴趣和人的价值，把工作和人的需要两者统一起来。 标杆管理：不断