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第八章 业务战略及管理 第一节 业务战略管理 1.战略业务单位的设立和管理 战略业务单位之间的关系 宏碁的客户-服务者的相互关系 业务战略结构图 第二节 业务设计 1. 业务设计的内容 业务分析过程 2. 业务设计模型 第三节 基本竞争战略 1. 经验曲线 其他需要考虑的因素 2. 成本领先战略 成本领先战略的缺陷 3. 差别化战略 差别化战略的缺陷 竞争战略三角形模型 用户一体化战略 第五节 特殊行业发展阶段的竞争战略 新兴行业的战略重点 2. 对峙状态的竞争战略 对峙状态下的战略 3.分散状态的竞争战略 分散状态下可以采取的战略 三种基本竞争战略类型图 通用电气公司的业务设计及变化 可口可乐公司的业务设计及变革 SWATCH制表公司的新的业务模型 美国迪斯尼公司业务设计模型变迁过程 成本领先战略和差别化战略的经济含义 用户一体化战略的经济含义 系统一体化战略的经济含义 业务组合的转移 业务地位—产业吸引力矩阵 矩阵的分析 竞争地位分析 经验曲线的两种基本形状 学 习 曲 线 产 业 吸 引 力 计 算 表 业务竞争优势计算表 环境要素优序矩阵 产品-市场组合战略 市场规模较大 产业技术成熟 退出障碍较大 对峙状态形成的原因 缩减产品系列 致力于创新 纳入新的结构 开展国际化经营 向相关产业和行业转移 造成产业分散状态的