管理学基础08年1月试卷（必修）.docVIP

试卷代号：2064 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本专科”期末考试 管理学基础 试题 2014年7月 一．单项选择题（下列各题中只有一个选项是准确的，请将该选项的序号填入括号中。每小题2分，共20分） 1.根据每个人的能力大小安排合适的岗位.这就是人员配备的( )原则。 A.因人设职 B.量才使用 C.任人唯贤 D.因事择人 2. 考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向 ( )获取信息. A.上级部门 B.关系部门 C.下属部门 D.协作部门 3. 赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生 不满情绪。 A.保健因素 B.激励因素 C.成就因素 D.效价因素 4. 沟通的深层次目的是( )。 A.展示才能和影响力 B.将信息传递给别人 C.将工作布置下去 D.激励或影响人的行为 5. 处理冲突策略中最有效的方法是( )。 A.建立联络小组 B.强制解决 C.协调解决 D.解决问题 6. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即( ) A.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.局部控制 7.人员控制系统的控制对象是( )。 A.各级管理者 B.员工的行为 C.人事部门 D.主管人员 8.对供应商的评价中，( )主要涉及的是