塔云山导游词.docVIP

  • 439
  • 0
  • 约 28页
  • 2016-09-01 发布于贵州
  • 举报
塔云山导游词

塔云山导游词 塔云山景区门户区2015年度工作总结 2016年新年的钟声即将敲响,本年度工作也将进入尾声。回顾这一年,景区工作紧紧围绕创建4A景区目标建设,在政府各部门、天坤集团的大力支持下和汪总的正确领导下,塔云山景区创建4景区目标工程建设已经完成,二期工程南环线增加的旅游景点也成功问世,得到社会和各界人士的一致好评。门户区基础服务设施在9月中旬开始投入使用。员工工作和生活环境得到很大改善。全体员工团结一致,扎实工作。各部门严格落实各项规章制度,客服困难,勇于实践,高素质、优服务的团队日渐成熟,全年接待游客量累计3.5万人次,超额完成2015年度目标任务,全年无重大安全事故发生。 一、门户区服务项目建设,推进了4A创建工作顺利开展。 2015年年初,二期工程门户区建设开始动工,为创建4A景区目标得以实现,汪总全力以赴,各工程队合理排倒工期,日夜奋战,不负众望,在9月初期基本完成所有项目建设。使门户区的形象焕然一新。同时完善了各项配套服务设施,对停车场进行绿化、亮化,更新了导游全景图和指示牌,安装了监控、广播、停车场收费系统、售票系统等,使我们的工作更加便捷化、规范化。也给游客带来了耳目一新的感觉。我们的服务水平得以施展,游客好评如潮。在这里我们要感谢汪总,是他给了我们这样一个强大的平台。 二、多次进行相关培训工作 1.年初,我们依然对全体员工下达了为期一周的军训任务,

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档