11领导素质.ppt

* 《管理心理学》 主讲：姜士心 第二讲：点燃下属能力的一把火 ——领导素质 三国时候的刘备，文不如诸葛亮、庞统，武不如关羽、张飞、赵云、马超、黄忠，但他能把这些人组织起来，并且这些人还死心塌地跟着他干，从而促成了三国时期“三足鼎立”的局面。 也有人说：刘备的江山是哭出来的。 庸人当领导 庸人当领导是中国历史上一个典型的问题。 《水浒》中的宋江，原是山东省郓城县政法委秘书，高考落榜，考公务员资格不够，通过后门进入政府机构，当了一个小吏。从能力上看，文也不能文，武也不能武。从形象上看，“面黑身矮”，用现在的话说，就是“身高一米六，体重一百六”。就是这样的一个人，却可以带领英雄团队。 再看梁山这个队伍的构成，其他的107条好汉，可都不是一般人！有皇室贵胄、草莽英雄、江湖好汉、国家大军区的司令员……这么一帮人居然都服宋江！凭什么？宋江既没有个人形象、专业背景，又没有社会关系，凭什么能当领导？ 汉高祖刘邦也是如此，刘邦说过：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。”刘邦讲了三个“吾不如”，但刘邦是领导！ 《西游记》中的唐僧，没有任何法术，甚至佛法悟性都不如孙悟空，但是唐僧是领导！ 说明领导者素质最重要，能力还在其次。 一.领导者的角色： 角色:是社会对某一类人的一种期望。 教师的角色是教书育人、为人师表；医生的角色是救死扶伤、治病救人；学生的角色是勤奋好学、报效祖国；警察的角色是除暴安良、保一方平安…… 领导者的角色：就是社会对领导者的一种期望。 作为领导者，其角色是什么呢？ ①引导者。“领导”由“领”和“导”组成,是“带领”和“引导”的意思(“火车路得快,全靠车头带”) ②谈判者。为了自己群体的利益与其他群体讨价还价、商议条件。谈判是管理者不可推卸的责任，而且是工作的主要部分。 ③联络员。 联络对象包括上级、下级、其他部门的人及组织外的人,是信息的传递者,起上传下达作用。同时,还要收集组织外部的信息。 不同层次管理者与人交流的频度不同，基层管理者约有10%时间在与上级打交道；而中、高层管理者大部分时间都在与他人、部门及组织外人员交流。 ④服务员。（公仆） 政府门口大都有“为人民服务”的口号。 其他：企业家、故障排除者、资源分配者、监听者、发言人等。 管理者是各种角色的结合，要求角色要与情景相结合,其工作是忙碌和片断性的,要求高效率。 二.领导者个人的素质结构 1、政治素质。 政治素质是领导者素质的核心和灵魂。 最主要的政治素质就是爱国。 2.品德素质。 在古代，特别重视德，“百事孝为先”。 古人说:“有才无德，其行不远”;“德是人才之本”;孔子曰:“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。 教育目标强调“五育并举,德育为首”。 领导的品德有很强的示范效应，上行下效，传染性极大。“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。国家的最高领导被称为“领袖”,由“领”和“袖”组成。 它是做人的底线、根本，品德主要指正直和诚实。 易中天说： 底线是最重要的。一个人，没了底线，就什么都敢干；一个社会，没了底线，就什么都会发生。比方说，腐败变质的食品也敢卖；还没咽气的病人也敢埋；自己喝得五迷三道，那车也敢开；明明里面住着人，那房也敢拆。 没有了底线，企业就会弄虚作假，学者就会指鹿为马,裁判就会大吹黑哨，官员就会贪赃枉法，警察就会刑讯逼供，法院就会草菅人命。 从这个角度说,底线就是生命线。 3.知识素质。 广博的知识是创造的源泉，是对事物综合分析、判断的前提；只有博学之士，才能举一反三，触类旁通，不断发现新问题，爆发新火花，想出新思路，找出新方法。 读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理使人庄重，逻辑使人善辩，凡有所学，皆成性格。 ——培根 亚历山大流传百世，是他那渊博的学识塑造了他的伟大。在征战中，他总带着一车书籍。 他的才智不仅表现在他的战无不胜上，还表现在他一边征服一边兴起了许多城市，并把这些城市变成了军事、政治和经济中心，这些城市在人类文明的发展史上起着举足轻重的作用。更为杰出的是，亚历山大还摆脱了那个时代的狭隘，提出了各民族合作平等的思想。 4.能力素质 刘邦在当上皇帝后曾分析说：在出谋划策方面，他的能力不如张良；在治理国家、管理百姓、筹措粮饷方面，他不如萧何；在统帅百万大军战无不胜、攻无不克方面，他不如韩信，但是