电话约访aaa要点.pptVIP

励志竭精拔山盖世 人尽其才并驾齐驱 * * Loading… … 释放青春的力量 展现生命的价值 电 话 约 访 主讲人：李坚 * * 准备和约访 促成后售后服务 异议处理 老产品的说明 初次面谈 接洽 邀约产说会 准客户开拓 * * 1 2 3 4 电话约访的重要性 约访的方法 电话约访的要领 电话约访的几种情况 * * 5 6 7 8 电话约访的步骤 电话约访的身份 特别提示 话术总结 * * 迅速掌握资讯，降低成本 提升服务品质，扩展人际 提高工作效率，安排行程 争取面谈机会，成功接洽 * * 信函约访 电话约访 上门拜访 * * 问好，表明身份 表明来意 确定对方方便讲话 电话约访的唯一目的是争取面谈时间，并无其他用意，千万不要在电话里推销理财产品。 边说边带着微笑，这样说出来的话比较好听。 在提出五次请求之前千万不要轻易放弃。 利用二择一法敲定时间 要善用“清清楚楚”、“明明白白”、“请你不要误会”等神奇的句子。 确认时间没有冲突，事先计划好拜访路线，作出合理安排，以提高效率。 最后确定时间地点并感谢。 * * 天津银保理财拓展一部强兵课程 满期约访 分红单收益核对约访 最后一期红利约访 满期已办理约访 其他约访 * * * * 寒暄致意 提出要求 拒绝处理 道明来意 自我介绍 确认约会 电话约