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浅析学校行政、后勤管理体制的构建.doc
浅析学校行政、后勤管理体制的构建
摘 要:行政、后勤工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合的关系,使整个学校在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来职工最高的积极性,以提高工作效率,完成学校目标发展任务。而后勤工作也是一项非常繁琐又比较辛苦的工作,后勤工作不但是一个单位的“门面”和“窗口”,同时也是学校事业发展必不可少的重要环节,做好后勤服务与后勤保障工作,是后勤工作人员的首要职责。一个学校要成为一流的学校,首先要有一流的后勤,而一流的后勤需要一流的素质人员。一流的素质人员就要有一流的管理思想,才能使后勤工作更好的为学校服务。
关键词:制度完善;以人为本;安全管理;精细
学校的行政管理往往又将其中比较专业的“人事管理”与“财务管理”工作独立出来所剩下的工作事务。这些剩下的事务又可以划分为两个方面:行政办公管理和后勤服务管理,我们将其统称为“行政后勤管理”。
在学校发展、强大的过程中,行政管理工作发挥着不可替代的作用。它好比一支精良军队的后勤部门,确保前线工作者可以无后顾之忧的往前冲刺。行政管理主要有管理、协调、服务三大功能。管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质是服务。行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的和不起眼的事务。但这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于学校其他方面的业务。行政工作涉及到学校内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度涉及到整个学校的全部运作过程;行政管理的深度又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感是因为它涉及到每个成员的切身利益。
因此,行政部门应以服务为本,甘当幕后英雄的角色。行政以服务于学校为最终目的,行政部门应该认真细致地做好种种行政事务工作,把领导和教工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来。行政部门的工作永远不会成为学校关注的中心。不但不可能,而且不应该。因为,如果一个学校的关注点不幸竟在于行政部门,那只能说明行政工作做得实在太糟糕,影响了学校各方面的工作,影响了学校最终目标的实现,以致于引起了大家的关注。
1 行政管理体系概述
学校的行政管理体系可以说是学校的中枢神经系统。它是以校长为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作,其触角深入到学校的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统或网络。它的作用就是承担着学校的全部行政管理工作,推动和保证着学校的各部门有效地进行并确保相互之间的协调。
学校行政管理体系如此重要,然而却几乎没有人去研究它,这是现今学校普遍感到最头痛而改进它又不知如何下手的主要原因之一。行政管理体系的理想境界应该是润物细无声的,它就像一部高精度、高自动化的机器,按照设定的程序完成。其中的许许多多曲曲折折,都消化在行政体系之内。
2 行政管理体系组成
专门的学校行政管理部门(通常称为校办公室、行政总务部、综合管理部之类)担负着学校行政管理的组织实施、具体操作。
2.1 行政办公管理
行政办公管理体现的是对行政事务的综合性管理,具有较强的协调性、中枢性和业务性。主要包含有:①行政制度建设及纪律监督;②文书档案管理(文书撰写与发文管理、文件收发、报刊信函收发、文书归档管理、图书管理);③印章及资质、证件管理;④会务工作管理;⑤公共关系管理;⑥接待预订服务;⑦办公自动化建设;⑧值班管理;⑨员工文体活动、旅游等。
2.2 后勤服务管理
后勤管理体现的是行政组织的物质性资源供给与配置管理,具有较强的保障性、服务性和社会性。主要包含有:①食堂管理;②宿舍管理;③车辆(含司机)管理;④安全与消防管理;⑤治安管理;⑥环境管理;⑦物资管理(如办公用品等);⑧固定资产管理等。
3 如何面提升行政、后勤工作
首先,一定要加强服务意识,服务意识强是做好行政后勤工作的基础。和其他工作比较起来,行政后勤工作更需要强化服务意识,努力提高服务水平。因为,行政后勤工作的价值和意义就在于为全学校政务提供保障,为全学校服务。这是行政后勤部门的使命,更是行政后勤部门之所以存在的价值。切不可高高在上,摆出一副管理者的姿态。记住,我们是服务部门!
其次,就是要实施规范化管理。通过制度文件、表单和流程图来实现行政后勤工作的有序开展。
a.加强企业行政管理的制度建设。“没有规矩不成方圆”,制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化
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