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浅谈ISO9000质量保证标准在国家体育场工程中的应用 　　摘 要：掌握与应用ISO9000标准是确保建设工程质量的关键。任何标准都是为了适应科学、技术、经济与建设等客观因素发展变化的需要而产生的。 　　关键词：ISO9000标准；工程质量管理；监控 　　Abstract： master and application of ISO 9000 standards is the key to ensure the quality of construction projects. Any standard changing needs in order to adapt to the development of objective factors such as the scientific， technical， economic and construction. 　　Keywords： ISO9000 standard； project quality management； monitoring 　　质量工作将以前的“量化成本，全面质量责任，可靠性工程和零缺陷”等方法融合在一起，形成系统的“全面质量管理”理论。这种方法在近些年又迈出三大步：第一步主要是致力于持续提高已有的各项经营管理活动的性能；第二步是重视经营组合和运营过程的持续改进；第三步是不断的“追求卓越”的全面质量管理，即对工作程序的优化管理。它是全面质量管理理论的成熟阶段，代表着全面质量管理，用全员的工作质量来确保工程质量。同时要不断提高企业质量保证能力，采用国际标准。 　　掌握与应用ISO9000标准是确保建设工程质量的关键。任何标准都是为了适应科学、技术、经济与建设等客观因素发展变化的需要而产生的。我国等同采用GB/T9000标准亦是如此。该“标准”所提供的质量体系只是描述它应包括那些要素，而不是描述某一具体组织如何实施这一要素，“一个组织的管理体系受组织目标，产品和具体时间条件的影响，因而各组织的质量体系是不同的”。ISO/DIS9000：2000标准区别了质量体系要求和产品要求。质量管理体系要求在ISO9002：2000中做出规定：“质量管理体系要求是通用的，适用于提交任何类别产品的所有行业或经济部门。ISO9001本身不指定产品要求及（某些情况下）关联的过程要求可包括在诸如技术规范、产品标准、过程标准、合同协议及法律要求中”。建设工程质量管理的核心是建立文件化的质量管理体系，一个以建设项目为核心的有效运行的文件化质量管理体系是确保建设工程质量所必须。 　　国家体育场工程占地约20万平米，坐落在北京市南北中轴线上，国家重点项目，也是2008年奥运会的主会场，施工工期很紧（从2004年结构设计要求到2008年5月份试运营），本工程参施工单位较多，其中土建单位有5家同时施工，钢结构有5万多吨，同时施工的单位有5家，膜结构有3家，装单位有6家，机电单位1家，对于这技术难度较大而且参施工单位较多的大型工程，如果没有较好管理水平不是可能做好的。在国家体育场―鸟巢的施工过程建设单位可以说把ISO9000质量体系进行的过程控制与FIDIC合同管理运用的淋漓尽致。 　　本工程的施工管理水平以及施工质量直接代表着现代中国的建筑水平。国家体育场工程业主单位为新奥建设集团，中国建筑设计研究院为结构设计单位，中咨工程建设监理公司为监理单位，北京城建集团为总承包单位。业主在合同中明确要求，在本次工程中要求：要达到北京市文明工地，要创北京市结构长城杯，并且要拿到，并且有明确的工期要求。 　　（1）质量管理的预控在国家体育场工程中的应用 　　质量管理的预控在国家体育场中比较难以把握的主要体现在钢结构上面，国家体育场钢结构外形呈不规则状，现有的钢结构规范已经不能够满足本工程的应用，为了对国家体育场钢结构质量的更好预控，业主单位组织了国内钢结构专家及在施单位对现行的钢结构规范进行了修改，特别编制了《国家体育场钢结构验收规范》报建设部进行审批后对本工程的钢结构施工统一进行过程控制，由于本标准由施工单位参与编制，可实施性和操作性很强，并且在超差处理方面也做也很明确的实施办法，所以在以后的钢结构施工中起到了很明确的指导作用，给监理工程师也明确了方向。 　　在钢结构的实施过程中质量管理的预控再结合ISO9000质量体系贯彻可以说是层层把关没有丝毫的漏洞，给本工程的质量评优打下了良好的基础。 　　（2）ISO9000质量体系在施工中的贯彻 　　ISO9000标准是一项系统性的标准，涉及的范围内容广泛，且强调对各部门的职责权限进行明确划分，计划协调对各部门能有效地有秩序的开展，各项活动，保证工作顺利进行。 　　在国家体育施工过程中，各参施单位认真贯彻ISO900