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试析如何构建网络客群的健康发展道路 　　摘 要：由于互联网开放、匿名的特性以及网络用户媒介素养的欠缺，网络客群也出现了网络伤害、网络侵权、虚假信息等问题。因此，对于如何构建网络客群的健康发展，有着重要的理论和实践意义。 　　关键词：网络客群；不良信息；网络侵权 　　要解决网络客群出现的一系列问题，关键还是要解决网络客群自身的问题。只有网络客群提高自律的意识，规范网络交往行为，网络“客文化”才能健康地发展。单纯的从技术角度或法律角度的外在约束是不够的，实现网络“客文化”的真正社会和文化价值，最主要的还是实现网络“客”族自律与他律的统一。 　　一、抵制网络不良信息的传播 　　提升网民整体的思想道德素养，这是加强网络舆论管理和引导的重要环节。[1]网络上存在的大量的虚假信息、不良信息和有害言论以及“网上暴力”、“网上色情”和披露他人隐私等现象，正是个别网民缺乏自觉的责任意识所致。目前我国网民的网络道德水准受到不少非议，少数网民被人称为“网络暴民”，这是值得网络管理者予以关注和网民自身警醒的问题。因此需要网民认识到，运用互联网这个便利的公共平台发布信息、发表言论是个人的行为自由和权利，但也意味着必须承担由此而衍生的责任和义务。 　　首先要对网络客群加强道德、法制、理想、信念和爱国主义教育，特别是网络道德和网络法规教育，提高其思想素质和政治鉴别力，使网络客群自觉遵守国家有关法律法规，讲求社会公德，积极传播健康信息，自觉抵制有害信息和低俗之风。 　　其次要建立相关的监督机制，铸就其强有力的监督阵营，成立相应的中立、透明度高、由专业人士组成的检举网站，为公众与执法机构、国外其他网站搭起沟通的桥梁。例如台湾终止童妓协会于1999年7月设立的第一个中文网络色情检举网站Web547，即为网络色情内容的清理起到了良好的辅助作用，该网站8个月内接到7000多件检举信，经转给台北市刑警大队等部门，受理的案件有447件。[2] 　　二、防止网络侵权的发生 　　目前网络侵权事件频发，主要是由于网络客群管理和引导工作中存在的管理主体多元、机制不健全等问题，所以必须不断地健全和完善相关的管理和引导机制。 　　首先，面对愈演愈烈的网络侵权行为，必须完善立法，从法律层面上加大对网络侵权的打击力度，对侵权行为以有力打击，保护当事人的合法权益。应积极完善信息网络传播权的法律规定，使其内容更为详尽、合理，覆及网络信息保护的各个方面。 　　其次，网络道德建设与法制建设是相辅相承、相互促进的，加强网络道德建设是防止网络侵权发生的必要手段。网络侵权行为的发生在很大程度上受网络客群自身的道德素质影响，道德的缺失往往是引发网络侵权案件的重要原因。 　　另外，各相关网站应作好把关工作，及时制止侵权信息的传播。如通过精选信息内容，删除侵权信息等方式，从而及时阻止网络侵权行为的发生。而网络客群在通过网络发布信息时也要把好自己这一关，要对自己所发布的信息要进行审核，从而最大程度的避免侵权信息进入网络渠道。 　　最后，加强网络监管技术的研发，为防止网络侵权提供技术支持。有效防止网络侵权，除了法律手段外，使用技术手段也是一项十分重要的措施，它将促使公民权利保护机制更加完善。有效防止网络侵权行为的发生，在技术层面上应该作好身份认证、加密、分级管理、网络监控等方面的技术研发工作。 　　三、警惕和防范黑客入侵 　　首先，提高安全防范意识，警惕黑客攻击。根据专家介绍，如果目前的网络采取必要的安全保护措施，90%的黑客都将无所作为。因此，提高网络管理员和系统用户的安全防范意识，可大大提高网络和系统的安全性能，从而有效地防止黑客的攻击和破坏，尽可能减少因黑客活动而造成的损失。 　　其次，采取必要的技术措施，防范黑客攻击。例如，使用防火墙技术，建立网络安全屏障，使计算机处于防火墙保护之下，以便根据本单位的安全策略，对外部网络与内部网络交流的数据进行检查，符合的予以放行，不符合的拒之门外。经常使用安全检测、扫描工具作为加强内部网络与系统的安全防护性能和抗破坏能力的主要扫描工具，用于发现安全漏洞及薄弱环节，当网络系统被黑客攻击时，可用该软件及时发现黑客入侵的迹象，进行处理。 　　再次，采用法律手段，打击黑客行为。要从根本上制止黑客行为，单靠技术手段是不够的。要加强立法，建立完备的管理制度。我国已经在《刑法》中增加了惩治计算机犯罪的条款，并制定了《计算机信息系统安全保护条例》和《计算机信息系统安全专用产品检测和销售许可证管理办法》等法规。由于网络空间具有跨国界的特点黑客们可以轻而易举地实施跨国攻击。因此，加强国际立法和执法合作，对有效打击黑客活动，是有重要意义的。 　　最后，加强网络伦理建构和教育，提高网络行为者的道德修养。在网络使用者中，青年学生占绝大多数，尤其是高