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风景名胜区整体发展探讨 　　摘 要：庐山位于江西省九江市，毗邻长江，是中国古代四大名山之一，是世界文化景观，5A级风景名胜区，近几年来的旅游发展的非常迅速，但是其在发展旅游的过程中也存在管理混乱、主题模糊、资源开发粗放及营销策略单一等问题。该文从区位、客源市场、产品定位、旅游管理机构等方面分析了庐山风景名胜区的市场现状，并针对庐山风景名胜区发展中存在的问题，就庐山整体发展提出了整体管理、突出主题、微信营销、活动营销四种具有针对性的建议。 　　关键词：庐山 整体发展 微信营销 　　中图分类号：TU984 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）12（b）-0247-02 　　1 庐山风景名胜区市场现状分析 　　1.1 市场区位分析 　　庐山是中国古代四大名山之一，位于江西省北部，北临长江东接鄱阳湖，处赣、皖、鄂三省交界处具有发展旅游业的良好区位优势。庐山在1996年被世界遗产委员会纳入“世界文化景观”名录，是江西省首个世界遗产。 　　1.2 客源市场分析 　　经庐山发展委员会抽样调查发现，庐山的客源市场前十名及占比情况如下：江西19%、广东13%、湖北11.1%、江苏7.5%、山东6.3%、北京6.1%、上海5.1%福建4.6%、湖南4.5%、安徽3.9%，上述各省市占庐山客源总量81.1%。通过对游客年龄和性别的调查发现，年龄在25～44岁的占总数60.6%，其他年龄段占39.4%，男性约占63%，女性占37%，男性出游概率更高。通过对游客受教育程度调查，大专以上学历占72.5%.其他学历占27.5%。通过对游客出游目的的调查，观光类游客占比80.5%，其他占比19.5%。 　　1.3 产品定位分析 　　虽然多年来庐山一直致力打造文化名山，对外宣传也有一个整体的宣传语“人文圣山，避暑胜地”，但在对外宣传推广上力度明显不够。而各个景点却各自为政，比如三叠泉的宣传语是“不到三叠泉，不算庐山客”，石门涧的宣传语是“不到石门涧，不识庐山面”，别墅群的宣传语是“不到东谷老别墅，不识庐山真面目”，这些宣传标语会使游客困惑，难道这些景点不属于庐山吗？作为游客应该怎样去选择呢？诸多的疑问让游客感觉庐山管理的混乱，由此庐山品牌定位模糊导致景区吸引力近年来明显下降，这个从近十年庐山旅游黄金周接待情况可以看得出。已经被同省的婺源和三清山赶超，甚至在对外宣传影响力方面不如龙虎山。庐山旅游产品定位老化除了主题模糊，还有就是产品定位过时，庐山定位为观光型旅游景区，观光类游客占比达80%，定位观光型景区不能深度开发庐山的旅游特色，不利于发挥庐山旅游资源的特色。 　　1.4 旅游管理机构分析 　　庐山管理诟病一直是困扰庐山发展根源，作为一个风景名胜区分规六个管理机构管辖，他们分别是：庐山风景名胜区管理局、庐山垦殖场、庐山自然保护区管委会、九江县、星子县、庐山区。形成多头管理、职能交叉、利益纷争，有利益时“人人都在管”，出事时“处处无人管”的尴尬局面。 　　1.5 景区资源开发分析 　　庐山有474个景点，12大景区。目前庐山开发较成熟的旅游景区线路有庐山一线、庐山二线、秀峰、白鹿洞书院、美庐别墅及石门涧。除此之外，庐山还有很多景区景点有待开发，这些景点如庐山主峰汉阳峰、太乙将军村、庐山植物园、铁船峰等。 　　2 庐山整体营销策略 　　庐山在对外营销时存在的最大问题是各项旅游发展要素分散，缺乏“合力”。要进行有效的营销推广，关键是要集合区域内各方力量。除此之外，在营销策略上要突出时代性和新颖性，可以采取以下几种方式来展开。 　　2.1 整合管理、突出主题 　　庐山“一山六治”的格局必须打破，形成统一的管理，在门票销售、景区规划建设、对外营销上实行统一。同时，庐山对外宣传口号应突出，要有感召力，庐山现有的口号“人文圣山，避暑胜地”显然不如黄山的“感受黄山，天下无山”霸气。 　　2.2 微信营销 　　目前中国微信活跃用户数达到4.38亿，微信不仅仅是一款社交软件，也是商家与顾客互动的一个平台。所以，作为一个大型旅游景区必须有这样一个强大的平台，游客通过这个平台可以实时了解更多旅游咨询，同时游客与游客之间、游客与景区管理机构、游客与服务接待机构都可以在这个平台上互动。那么，如何建立和维护微信平台是做微信营销的首要任务，作为一个大型景区，庐山应当建立一个综合性的服务平台，开通微信公众服务平台后都有一个独一无二的“微信公众平台二维码图片”，可以将自己平台的二维码图片及微信号印制到宣传单、展架画面上、景区门票上、宣传广告页面上、网络宣传页面上、景区内各展板、喷绘广告等地方。只要方便游客用手机扫描关注的地方都可以，只要能呈现平台二维码图片的任何载体也可以。这样会有很多游客关注你。他们都是你忠实的粉丝。有任何信息