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管理信息系统-MIS 3.4 管理决策 3.3.1基本概念 决策是管理的重要职能。它是决策者对系统方案所作决定的过程和结果,是决策者的行为和职责。管理决策分析就是为帮助决策者在多变的环境条件下进行正确决策而提供的一套推理方法、逻辑步骤和具体技术,以及利用这些方法和技术规范选择满意的行动方案的过程。 决策分析的过程大致可归纳以下四个活动阶段: 问题分析、诊断及信息活动; 对目标、准则及方案的设计活动; 对非劣被选方案进行综合分析、比较、评价的抉择或选择; 将决策结果付诸实施并进行有效评估、反馈、跟踪、学习的执行或 实施活动。 管理信息系统-MIS 3.4 管理决策 3.3.2 决策问题的基本模式和常见类型 决策问题的基本模式为: Wij = f(Ai,θj) i=1,2 . . . ,m j =1,2, . . .,n 式中: Ai: 决策者的第i种方案,属于决策变量,是决策者的可控因素; θj :决策者和决策对象(决策问题)所处的第j种环境或第j种自然状态,属于状态变量,是决策者不可控因素; Wij:决策者在第j种状态下选择第i种方案的结果,是决策问题的价值函数值,一般叫益损值、效用值。 管理信息系统-MIS 3.3.2 决策问题的基本模式和常见类型 决策问题的要素 决策问题的类型 完全把握 确定型决策 θ 不完全把握 风险型决策 完全不没把握 对自然不确定 不确定型决策 对人的不确定 对抗型决策(对策) A 政治、经济、军事、能源、人口、教育等决策 战略、战术等决策 定性、定量、模糊决策 W 单目标、多目标决策 隐式、显示决策 决策者 个人、群体决策 管理信息系统-MIS 3.3.3 几种基本决策问题的分析 一、确定型决策 条件: 1. 存在决策者希望达到的明确目标(收益大损失小等); 2. 存在确定的自然状态; 3. 存在着可供选择的两个以上的行动方案; 4. 不同行动方案在确定状态下的益损值可以计算出来。 方法: 在方案数量较大时,常用运筹学中规划论等方法来分析解决, 如线性规划、目标规划。 严格地讲,确定型问题只是优化计算问题,而不属于真正的管理决策分析问题。 管理信息系统-MIS 1. 单纯形解法的求解步骤: 管理信息系统-MIS 2. 例题(课本P121例2注解) 单纯形法解线性规划步骤: (1) 建立数学模型,化为标准形式; 数学模型 P极大值=6X1+8X2 满足 5X1+10X2≤60 4X1+4X2≤40 约束条件 X1 ≥0, X2≥0 (2) 以原点为基础,建立初始方案,列出初始单纯形表 引入松弛变量 S1,S2(物理上代表不用或闲置资源,这里指工时为0 ),迭代从原点开始(X1 , X2),把原点作为一个基础可行解,变不等式为等式。 P极大值= 6X1+ 8X + 0×S1+ 0×S2 满足 5X1+10X2 + S1 = 60 4X1+14X2 + S2 = 40
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