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目 录 一、绩效考核概述 3 二、旅游房地产工程项目绩效考核管理制度 3 三、工程综合管理部经理绩效考核方案 6 四、营销总监绩效考核指标量表 8 五、人力资源部经理绩效考核指标量表 9 六、销售部长绩效考核方案 11 七、旅游房地产销售人员绩效考核方案 12 八、综合管理部绩效考核指标 14 九、综合管理经理部绩效考核指标量表 15 十、财务总监绩效考核方案 16 十一、后勤保障部绩效考核指标量表 17 十二、采购人员绩效考核实施方案 19 十三、招商部绩效考核实施方案 23 十四、招商部部长绩效考核指标量表 24 十五、招商员人员绩效考核方案 26 十六、物业公司总经理绩效考核指标量表 29 十七、物业公司员工绩效考核管理方案 30 十八、造价部部长绩效考核指标量表 35 十九、造价部绩效考核方案 36 二十、审计部关键绩效考核指标 37 二十一、审计部部长绩效考核指标量表 38 二十二、资金财务部经理绩效考核指标量表 39 二十三、综合管理部接待专员绩效考核指标量表 41 二十四、人力资源专员绩效考核 42 二十五、投资开发部关键绩效考核指标 44 二十六、工程管理部绩效考核指标量表 44 太公湖集团绩效考核办法 一、绩效考核概述 1、 绩效考核 绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。 2、绩效管理 绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。 二、 旅游房地产工程项目绩效考核管理制度 制度名称 旅游地产项目绩效考核管理制度 受控状态 编 号 第1章 总则 第1条 目的 为提高旅游房地产项目的运作效率，充分调动工程管理部工作人员的积极性，结合本公司实际情况，制定本制度。 第2条 适用范围 本制度适用于旅游房地产工程管理部全体工作人员，考核对象包括项目和个人（工程管理部经理和工程管理部工作人员）。 第3条 考核时间 旅游房地产项目考核时间为项目竣工后20日内。 第2章 考核的组织管理 第4条 考核委员会 考核委员会具体负责旅游房地产项目考核的组织管理工作，其职责包括以下内容： 1.负责对项目进行评审、项目考评工作的组织、监督与指导等。 2.负责纠正项目考核工作中的不规范行为。 3.负责审核项目负责人制订的项目工作计划和项目考评指标。 4.负责审批项目考评结果。 5.负责监督项目负责人对下属的绩效考核。 6.受理项目人员的考评申诉。 第5条 综合管理部 1.组织绩效考核委员会对项目实施考核。 2.绩效考核方法的指导与培训。 3.对工程管理部的考核结果进行汇总、整理。 4.协调处理工程管理部绩效申诉的具体工作。 5.负责为项目成员建立绩效考核档案。 第6条工程管理部经理 1.负责项目绩效考核工作的落实。 2.负责帮助本项目成员制订工作计划和绩效指标。 3.指导项目成员收集整理考评信息。 4.负责对所属工程管理部成员进行竣工考核评价。 5.负责所属员工的绩效反馈，并帮助员工制订绩效改进计划。 第3章 考核内容 第7条工程管理部经理考核指标，如下表所示。 工程管理部经理绩效考核表 考核人 职务 考核阶段 考核时间 主要指标 权重 目标值 得分 计划完成率 20% 按计划完成 按制工期 20% 在合同期内完成任务 工程质量 30% 项目工程质量合格率100%，优良品率达到85%以上，观感评分达到85分以上 费用控制率 15% 控制在100%范围以内 安全生产 15% 杜绝死亡，防止重伤，轻伤率控制在0.6%以下 合计得分 综合评价： 第8条工程管理部成员考核指标，如下表所示。 工程管理部成员绩效考核表 考核人 职务 考核阶段 考核时间 考核指标 权重 关键事项记录 得分 工作计划完成率 35% 团队合作 20% 敬业精神 15% 工作态度 15% 工作能力 15% 合计总分 意见、建议与综合评价： 第9条 综合评价成绩的计算 综合评价