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TRIZ理论中技术矛盾的应用研究 　　自2007年起，我国开始推动创新方法的推广应用，并取得了较为显著的成效，越来越多的工程师开始应用TRIZ理论来解决生产、研发和设计过程中具体的技术问题。根据笔者长期的实践经验，技术矛盾在工程师应用TRIZ理论解决问题的初期发挥重要作用，本文就技术矛盾的相关问题进行研究。 　　一、技术矛盾概述 　　任何产品或技术作为一个系统，都包含一个或多个功能，产品由具有相互关系的多个组件组成。为了提高产品的市场竞争力，需要不断对产品进行改进，以提升产品的MPV。当改变某个零件、部件的设计，提高产品某些方面的性能，可能会影响到与这些被改进设计零部件相关联的部件，结果可能造成产品或系统另一些方面的性能受到影响。如果影响是负面的，那么设计或改进就出现了矛盾。 　　TRIZ理论认为，技术系统的矛盾是推动整个技术系统不断向前进化的动力，发明创新问题的核心是解决矛盾，没有克服矛盾的设计不是创新设计。在经典TRIZ理论体系中，技术矛盾是解决问题的重要工具，但随着时间的推移，TRIZ理论也在不断的完善和进化，相继出现了更高层次、更为有效的工具，如功能分析、因果分析、标杆分析、特性传递等。在现代TRIZ理论体系中，技术矛盾的应用频率和使用效率相比有所下降，但技术矛盾仍是初学者必须掌握的内容。技术矛盾的学习和应用为全面理解TRIZ理论以及学习更高层次的工具奠定良好的基础。 　　1.技术矛盾的定义 　　技术矛盾是由系统中两个因素导致的，这两个因素相互促进、相互制约。所有的人工系统、机器、设备、组织或工艺流程，它们都是相互联系、相互作用的参数的综合体。TRIZ理论将这些因素总结成通用参数来描述系统性能，如速度、强度、温度、长度等。如果改进系统中一个元素的参数，而引起系统中另一个参数的恶化，就是同一系统中不同参数之间产生了矛盾，称之为技术矛盾[1]。 　　2.技术矛盾的作用 　　应用技术矛盾解决问题的作用主要表现在：一是通过技术矛盾的解题流程，可以更为透彻地分析出问题产生的根本原因，以及矛盾的区域和时间。二是通过技术矛盾可以彻底解决两个参数之间的问题，达到消除矛盾的目的。三是虽然技术矛盾在现代TRIZ理论中的使用频率和地位逐步降低，但是应用技术矛盾解决问题的功能逐步转移到ARIZ算法中。在ARIZ算法中技术矛盾是其中重要的工具和组成部分，因此技术矛盾的学习和掌握的目的不仅是解决问题，也为今后学习和使用ARIZ算法奠定良好的基础。 　　3.技术矛盾的表现形式 　　技术矛盾通常表现为以下三种形式。一是在系统中引入一个有用功能，导致系统产生有害功能，或使有害功能加强。二是消除一个有害功能，导致另外一个有用功能的变坏。三是有用功能的加强或有害功能的减小导致系统变得更为复杂[1] [2]。 　　4.技术矛盾、管理矛盾和物理矛盾之间的关系 　　管理矛盾是为了避免某些现象或希望取得某些结果，需要有具体的行动去实现，但不知如何开展具体的行动。例如：希望提高产品质量、提升产品的生产效率、降低原材料成本，但不知如何实现；希望通过提高计算机性能以提高企业的工作效率、增加收入、拓宽业务面等等。这些矛盾就称之为管理矛盾。所有的人工系统、机器、设备、组织或工艺流程，它们都是相互联系、相互作用的参数的综合体，管理矛盾就是子系统间产生的矛盾。TRIZ理论认为管理矛盾是非标准矛盾，不能直接消除，一般将管理矛盾转化为技术矛盾或者物理矛盾进行解决。 　　技术矛盾是如果改进系统一个元素的参数，而不允许系统的另―个参数恶化，是同一系统不同参数之间的矛盾。 　　物理矛盾是当对系统中某―个参数提出互为相反的要求时，就产生了物理矛盾，这是同一系统同一参数内的矛盾。 　　从上述定义可以看出，管理矛盾是系统与系统之间的矛盾，技术矛盾是一个系统内两个不同参数间的矛盾，物理矛盾是同一参数之间相反的需求。从管理矛盾到物理矛盾，矛盾的聚焦点越来越小，矛盾的原因也就越来越清晰，有利于解决实际技术问题。 　　二、解决技术矛盾的战略选择 　　通常工程师面对矛盾时，采取不关注、接受矛盾的某一个方面、彻底消除矛盾、采取折衷的方法、绕过矛盾五种战略。工程师可根据矛盾产生的原因、后果等选择采取某种战略，在TRIZ理论思想中必须彻底消除矛盾，其他战略选择不是TRIZ理论解决的范畴。而彻底消除矛盾是解决矛盾最理想化的形式。以下应用具体实例描述不同战略选择间的区别。 　　金属工件淬火是将工件加热到临界温度以上，保温一段时间后以大于临界冷却速度冷却。通常将铝合金、铜合金、钛合金、钢化玻璃等材料的固溶处理或带有快速冷却过程的热处理工艺称为淬火，以达到金属强化和提高韧性目的，是金属获得高综合机械性能的传统方法。在金属工件淬火中，首先需要将工件加热到临界值（不同金属的温度