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一张电影票背后的信息化故事 　　现如今，电影的发行与制作结合了众多先进信息化技术，可谁又曾想到一张电影票的背后，也融合着中国电影信息化发展的成果。 　　随着电影市场的日益蓬勃，各大院线不断扩张，加之区域院线运营不够规范，电影市场发展过程中瞒报或漏报票房的现象时有发生。现有的数据采集和影院票务管理系统已经难以应对以上现象带来的技术挑战。 　　为此，国家电影专资委办公室（以下简称“专资办”）的升级2014版全国电影票务综合信息管理系统，为全国电影行业管理、数据统计、市场监管、专资收缴等方面发挥了重要作用。 　　对恶意偷盗票房说“不” 　　2014年国家新闻出版广电总局颁发的《关于加强电影市场管理规范电影票务系统使用的通知》（新广电发【2014】12号）（下称“12号通知”）提出，要规范电影市场，加强电影票务信息管理的要求；与此同时，我国电影票务系统技术规范上一次修订已经过去了七八年，2013年年底国家电影专资办与电影科研所会同广电技术专家再一次对电影票务软件技术规范进行了一次大的修订。按照新的技术规范需求，同时根据“12号通知”，再一次对票务平台进行了升级。国家电影专资委常务副主任兼专资委办公室主任姜涛介绍，目前正在建设的2014版全国电影票务综合信息管理系统是全国票务系统平台第三次大的升级。 　　他介绍，升级工作规划了24个模块，430个功能，计划分为两期进行实施：第一期升级已经在5月1日顺利完成；第二期升级准备在7月30日完成，现正在紧锣密鼓地进行当 　　中。据了解，目前我国对电影市场所采用的票务管理系统分为两部分，一部分是国家端，也就是上文所介绍的2014版数据平台；另一部分是影院端，在和国家端接口之后，才能构成一个完整的数据信息系统。所以，从今年的7月1日到9月底，专资办的重点工作将会转向全国影院的升级。 　　姜涛评价，在这次升级当中，采用了惠普公司的刀片式服务器，最大限度地解决了空间和能耗问题，可帮助电影票务综合信息系统承载更多并发访问量，并支持更多应用数量，极大程度的完善电影票务综合信息系统访问平台的覆盖面，通过增加多样的应用提供更多应用层面的移动应用；新的存储设备解决了性能与安全可靠性的问题，充分满足了处理数据的要求，为业务提供保障。全国范围内纳入平台管理的影院已经达到4000多家，新平台足以满足体系架构的高要求。 　　他进一步总结了此次升级之后的7大亮点：从24小时报一次票房升级至10分钟报一次，有利于及时合并数据，并对恶意偷盗票房的现象予以遏制。通过技术手段从无法分辨真假系统做到定时抽查，实现票务软件版本核对。目前通过网络虚拟售票实现的票务量非常多，在今年3月8日的一次实验中显示，一天网络售票超过了20%，平时大概能达到7%～8%，新的平台规定了网络售票的标准接口，将软件商的垄断降到了最低限度。新平台采用了数字签名技术，并增加了票面上二维码的功能，观众和检查人员都可以实时查票。与TMS系统进行了通信，采用了TMS标准固定接口，将放映计划自动传输到TMS，对影院自动信息化的管理非常有好处。统一出票，规定了出票口接口，引入通用自动出票机。通过USBKey硬件证书的方式，确定影院的唯一性，使每个影院报数字的时候通过证书认证才能报上数据，使数据安全性、准确性、唯一性和真实性都得到了大大的提高。 　　五位一体提升管理 　　4000家影院与专资办平台的对接并不是一项简单的工程，但专资办从项目确定到安装调试只用了一个月的时间，任务的紧迫感以及来自市场管理的压力，不但让专资办练就了形成新的管理思路的方法，更给中国电影票务管理提出了新的机制要求。 　　国家电影专资委办公室副主任李东介绍，随着业务的增长和用户群体的增加，整个项目的要求相比以往有很大程度上的提升：从监管的目标、数字的安全、数据处理容量的增加，到对未来数据安全的机制都提出了更新的要求。2014年版平台需要管理的影院数量较以前的版本有极大的增长，归档数据量、数据类型的复杂程度也在增加。在不久的将来，随着系统实时数据采集工作的深入，将对安全性和稳定性提出更高的要求。 　　而对于偷漏票款的管理将坚持不懈。他说：“过去我们普遍认为大城市的影院运作更规范，偷漏瞒报的情况要少于中小城市，但是事实上大影院偷漏瞒报的数额很大，一家大影院偷漏的数字可能要比某些中小城市的全部影院加在一起还多。比如我们到山东东营一个影院检查的时候影城突然就断电了，一片漆黑，后来影院承认他们的系统模仿着正规系统的界面来做的，是完全真实的克隆系统，通过这个系统卖出的电影票数据都截留了。” 　　基于此，新闻出版广电总局对电影市场产业化的发展，提出了五位一体的管理思路： 　　售票系统管理以及国家统计平台的建设；NOC系统的建立和完善；TMS系统的建立和完善；卫星传输系统的建立；