第四章能力、气质及性格.ppt

求职信息 张先生 计算机/互联网/通讯|硬件工程师 山东科技大学2005-03-28 杨小姐 人事经理|行政/人事总监 青岛化工学院2005-03-28 具备丰富的计算机知识，掌握数据库 的基本理论、微机维护的知识和技能、 计算机专业基础知识理论及技能，又具 有较强动手能力，精通计算机硬件、软 件、能熟练的运用常用办公软件，能很 快接受新软件，了解网通讯、会做网页，了解企业上网。 本人为人正直，诚实守信，易于人相处，极具团体合 作精神。工作认真负责，能吃苦耐劳，做事细致、严谨。 学习能力强，可塑性高，乐于接受新的信息，勇于创新。 1、具有良好的沟通能力 与领导能力。 2、具有独特的市场策划 能力。 3、英语外语水平：良好。 4、电脑能力：精通。 用人信息 第一节 能力与管理 二 能力基本分类: 一般能力：完成普通活动任务需要的感知力、 注意力、思维力、言语力以及操 作力等。这些能力综合起来称之 为智力。 特殊能力：经专门学习和训练 高度发展的表现于 特殊活动中的能力。 三 能力的来源 遗传素质 经验（知识）学习 实践 现有能力为新能力的基础 性格影响能力的发展 四 能力的心理测量 （一）能力的心理测量基本分类 智力测量 主要测试和了解人的基本能力 （1）比纳-西蒙量表（1905年） 第一个智力量表，用于鉴别智力落后的孩子。 （2）韦克斯勒智力量表（1949/55年） 分为成人测量和儿童测量，运用最广、最为权威 。 智商的计算： IQ = MA/CA ×100  IQ = 100+15·X-X/6 特殊能力测验 ——测试人在某个领域或某个方面的能力状况。 （1）机械能力测试 （2）文书能力测试 （3）艺术能力 （4）飞行能力测试 （5）创造力测试 文书的职责，一般是负责处理办公室的一些日常例行 工作，打字、记录、整理和保管、校对、装订函件、通 知联络等。相似于平常所说的秘书。 一般来说，文书能力测试包括以下各项： 1、 阅读理解的速度 2、 文件整理的速度与正确性 3、 物品与人名的速记 4、 文字校对的正确性 5、 计算的速度与正确性 6、 必要的管理知识与社会适应性 五 对能力的管理 （一）在工作分析的基础上，明确工作岗位 对人的能力要求（类型和水平），合理招聘人 才。 （二）了解员工的能力：学历、学位、文 凭、职务资格证书、经历等是重要的参照；面 试、心理测验、实际操作则可以获得更真实的 信息。 五点法确定的建筑工人的具体标准 （三）知人善任：人事匹配 1、知人、容人、敬人、爱护人 2、量才使用、用人所长，避人之短 避免三种情况： 大材小用；小才大用；庸才重用 3、合理授权，提供支持，有效监督。 贞观之治与李世民 纵容能力不足的人 眼中只有超级明星 （四）提供职业培训，促进员工能力的增长。 （五）建设爱学习、爱钻研的组织文化氛围。 用人信息 第二节 性格与管理 一 什么是性格 后天养成的稳定的个人行为 特征,主要在个人的态度和做事 的方式方法上体现出来。 复杂 独特 稳定 理智特征 整体或细节 识见深刻或肤浅 方案务实或幻想 感情特征 喜怒无常 稳定持久 意志特征 果断 坚毅 谨慎 怯懦 态度特征 自尊/自轻 真诚/虚伪 乐观进取/悲观失望 二、性格的类型 性格类型与环境作用示意图 三 对性格的管理 要重视对组织成员性格的了解。 在工作安排上尽量顾及人的性格。 在人际交往中需考虑对象的性格。 重视自身性格的管理。 创造一个有利于良好性格 保持和养成的环境氛围。 A型：争强好胜，争名逐利。 B型：既不想当先进，也不甘落后。 C型：工作勤奋、出色并被赏识。 D型：工作勤奋，喜欢独自思考问题，看不惯现实。不被 赏识。 E型：工作能力一般，但社会适应性强，群众关系好。 F型：不太与人交往，较孤僻。 急躁