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浅析聚美优品的产业环境 　　摘 要 作为国内首家坚持以用户体验为核心的化妆品电商――聚美优品，从创立至今不过短短近4年时间，已发展为我国最大美妆团购网站。本文拟采用波特的五力模型，以此分析聚美所处行业的基本竞争态势，为其未来的健康、可持续发展提供参考。 　　关键词 聚美优品 产业 分析 竞争 环境 　　中图分类号：F713.36 文献标识码：A 　　On the Industry Environment of Jumei 　　DENG Hanmei 　　（College of Information Technology， Sichuan Normal University， Guanghan， Sichuan 618300） 　　Abstract As the first adhere to the user experience as the core cosmetics electricity suppliers - the United States together superior products， from its founding in just the past four years， the United States has developed into Chinas largest cosmetics group buying site. This paper intends to use Porters five forces model， in order to analyze the basic competitive situation in which the United States together industry， to provide a reference for their future health， and sustainable development. 　　Key words Jumei； industry； analysis； competition； environment 　　0 引言 　　聚美优品从2010年3月上线至今，着力提高自身的议价能力。如2010年4月率先推出全程保障、100%正品的政策，树立行业标杆；次年6月又挑战自我，推出化妆品业界最高售后政策“拆封30天无条件退货”，打造顶级信任体验；聚美优品的限时特卖商城，每天网推十几款热门产品和低价折扣限量款产品；另外，特别升级买二包邮，购物车、合并发货、推迟发货等功能，让购买者体验到物超所值、简单安全的感受，从而提高对聚美的信任度；对聚美CEO陈欧的成功营销――“我为自己代言”，更是为其带来了巨大的网站客流量和人气。 　　1 聚美优品的五种竞争力分析 　　1.1 供应商的议价能力 　　聚美优品坚持只从正规厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品以保证100%正品。供应商讨价还价的主要内容则是围绕功能与成本这两个价值增值的关键要点展开的。主要表现为以下几个方面： 　　1.1.1 供应商的集中程度或者业务量的大小 　　聚美优品创立初期，由于规模小、用户少、影响力不够等因素，导致供应商为了保证自身利润，表现出很强的议价能力；后期，聚美优品的一系列营销策略为其赢得了广大消费者的信赖，人气急剧上升，用户数量不断刷新，此时聚美优品规模经济优势的不断增强。随着聚美优品人气飙升，无论是新生品牌，还是国际知名品牌都不愿放过这样一个发展平台，依托其强大的营销模式和运营能力，实现双赢。因此，品牌商集中程度高加上聚美优品可观的业务量，都削弱了供应商的议价能力。 　　1.1.2 产品差异程度 　　供应商的产品存在差异化或没有替代品与之竞争，供应商讨价还价的能力就会增强，反之则相反。聚美优品的供应商中分国际品牌和国内品牌，国际化妆品的品牌优势和较稳定的市场占有率，使其议价能力相对较高；而国内化妆品中，大多数认知度低，品牌意识薄弱，同质化严重，产品的替代性强，导致其议价能力相对较弱。 　　1.1.3 纵向一体化程度 　　若购买者实行了后向一体化，在讨价还价中就处于能迫使对方让步的有利地位。聚美优品在供、产、销这一基本纵向产业链中，尝试着推出自主品牌，进行产业链的整合，获得了市场较好的反响，抢占了部分供应商的市场份额，使其讨价还价能力增强。 　　1.2 购买者的议价能力 　　购买者主要通过压价和要求提供高质量产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。购买者主要通过压价和要求提供高质量产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。聚美优品是一个以垂直行业的B2C网站为实质，300万注册用户为基础，专注于品牌化妆品及相关产品销售的电商平台。其低于实体品牌店的价