物流现状调查分析指导书.docVIP

物流现状调查分析指导书 1.物流现状调查分析的内容 物流现状调查分析的主要目标是培养学生如何分析、发现现有工商企业及物流企业在物流运作方面存在的问题，并加以改善的工作能力，以及掌握较完整的物流运作流程及工作标准的设计。具体内容与工作量要求如下： 1.1现场调研 适当选择一个工商企业作为研究对象，该企业最好属于中小企业。完成下列工作： （1）该企业物流组织结构。 （2）该企业物流运作现状。 （3）物流运作部门调查。 针对各种不同的部门编制相应内容的调查表。对于运输、仓储、包装、配送部门，主要调查物流产品、产量、设备类型与台数、储存物品、储存方式、占地面积大小、物流模式等；对于职能管理部门主要调查职责、人员构成等； （4）绘制调研企业的物流运作模式图； （5）对调研企业现有物流运作进行分析，找出不合理处，并提出改进意见。 1.2编定物流现状调查分析报告 课程设计说明书是整个设计工作的总结，应包括现场调研报告的工作内容，现场调研报告应包括必要的图表与文字说明，不少于3000字。 2.物流现状调查 2.1为什么要进行物流现状调查 物流现状调查，就是通过适当的渠道、采用适当的方法了解有关物流现状信息的过程。从严格意义上讲，调查和调研还不是一回事，调研的研究意义更重。一般把调研分成四个阶段：调查阶段、调查资料整理分析阶段、预测阶段、综合分析研究问题阶段。调研和调查最根本的区别就是调研必然有预测阶段而调查则没有预测阶段。 市场需要什么物流服务，如何满足市场的需要，这些都需要去了解，需要进行调查。 物流物流现状调查，包括物流需求物流现状调查和物流供应物流现状调查两个方面，对物流企业来说，这两方面都很重要。物流需求市场是企业的客户源，企业要扩大业务，就要开拓客户市场；物流供应市场是企业的伙伴或竞争对手，它们是企业的辅助力量或者制约力量，也关系着它的生存和发展。对生产企业或者其他事业单位来说，它们作为物流需求者，最关心物流供应市场，它们要在物流服务供应商中寻找物流服务提供商。 物流企业，包括综合性物流服务企业，，如第三方物流公司、储运公司、配送公司等；也包括专业性物流服务公司，如运输公司、仓储公司、搬运公司、装卸公司、信息公司、咨询公司等。它们在经营活动中，常常遇到一些问题，例如： 企业的客户在哪儿？有多少可能的客户？它们能够给企业带来多大的业务量？它们的发展趋势如何？哪些业务最重要、最紧缺？它们对物流服务有一些什么要求？它们的消费心理如何？等等。 还有，如：在本地区企业有哪些同行，它们的物流服务能力有多大？实力如何？发展趋势如何？哪些是企业的竞争对手？哪些可能成为企业的合作伙伴？它们采取什么战略？哪些业务是别人的强项？哪些业务是冷门？等等。 这些问题都需要进行物流现状调查。前者需要进行物流需求市场的调查；后者需要进行物流供应市场的调查。这些问题经过调查和预测分析，都可以得到解决。解决好这些问题，直接关系到企业的经营决策和发展战略，关系到企业的生存和发展。 2.2物流现状调查活动阶段 进行物流物流现状调查大致可以分为六个阶段： 调查任务项目 主要说明为什么要进行调查，调查的目的意义、调查基本方案设想、可行性研究、技术路线、完成日期和进度、经费预算等。 调查计划 调查计划要在充分明确调查目的、任务的基础之上，确定调查范围、调查对象、调查内容、调查方法、调查阶段步骤、调查进度、管理控制、协调方式等。 调查实施计划 调查实施计划是调查计划的进一步的具体化、详细化，达到实际操作运行的程度。例如调查对象的具体选定，调查工作的日程安排、人员分工安排，制定具体的调查大纲、调查表和调查问卷，具体的协调控制措施和工作制度等。 调查进度计划 调查进度实施，就是根据实施计划开展实际的调查活动。根据进度安排按时按量完成工作任务。 调查资料整理和分析 每天的调查资料要随时整理分析，保证资料的完整性、真实性和可靠性。在取得了完整、真实、可靠的资料之后，要对资料进行综合分析，进行统计和分析，绘制一些统计图，分析变化规律，发现问题、提出改进方案，得出一些有参考价值的建议方案和结论等。 编写调查报告 编写调查报告是调查的最后工作，调查报告要全面系统地总结整个调查活动过程，系统地分析说明调查结果，提出调查结论和建议方案等。 2.3调查内容 物流需求调查 物流需求调查主要是调查了解特定的市场上的物流需求结构、需求量、空间分布、需求环境条件、需求发展趋势、物流消费水平、消费观念等。 物流供应调查 物流供应调查主要是调查了解特定的市场上的物流服务提供能力、空间分布、结构分布、发展动向、发展趋势和竞争态势等。 物流竞争调查 物流竞争调查主要是调查了解特定的市场上竞争对手的物流服务提供能力、空间分布、结构分布、发展动向、发展趋势、市场占有率、优势和劣势等。 物流技术调查 物流技术调查主要是