2016年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能”正式赛题.docxVIP

2016年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能” 正式赛题 本赛项包括网店开设装修、客户服务、运营推广三部分内容，网店开设装修、客户服务、运营推广均为公开赛题。其中网店开设装修、客户服务建立了10套赛题的题库，于开赛一个月前公布题库，正式赛题在比赛当日，经试题库随机排序后，在现场监督人员监督下由裁判长抽取。其中网店开设装修抽签结果为3号试题（见附件一），网店客户服务抽签结果为1号试题（见附件二），网店运营推广采用赛前公开的赛题（见附件三）。三部分正式试题及评分标准（见附件四）详情见附件。 附件一： 2016年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能” 网店开设装修试题（第3套） 一、网店开设 按照系统流程先开设PC端网店，设置店铺信息，包括店主姓名、身份证号、身份证复印件(大小不可超过150K)、银行账号、店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、店铺分类。部分背景材料由赛项执委会提供，如下表所示： 身份证号码 370125454650147890 银行账户联系电话详细地址 华都省华都市华都街1号 营业执照 110108010048290 二、店标设计(Logo) 设计要求：店标（Logo）大小适宜、比例精准、没有压缩变形，能体现店铺所销售的商品，设计独特，具有一定的创新性。 PC端要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片做为店标；PC端不做店铺头像。 移动端要求：制作1张尺寸为100*100像素、大小不超过80K的图片作为店标；制作1张尺寸为642*200像素、大小不超过200K的图片做为店招。 三、网店Banner 设计要求：Banner主题与店铺所经营的商品具有相关性；设计具有吸引力和营销向导；设计规格可以提升店铺整体风格。图片素材由竞赛组委会提供，提供的图片中共有5种商品，店铺的设计是销售5种商品，其中的4种商品做banner图，剩下1种商品做主图和详情页。 PC端要求：制作4张尺寸为727*416像素、大小不超过150K的图片； 移动端要求：制作4张尺寸为608*304像素、大小不超过150K的图片。 以下为网店Banner素材： 1.电饭煲 序号 图片 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2.取暖器 序号 图片 1 2 3 4 5 6 7 8 9 3.吸尘器 序号 图片 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4.油烟机 序号 图片 1 2 3 4 5 6 7 8 9 四、商品主图和商品详情页设计 1.商品主图 设计要求：图片必须能较好地反映出该商品的功能特点、对顾客有很好的吸引力，保证图片有较好的清晰度，图文结合的图片，文字不能影响图片的整体美观、不能本末倒置；图片素材由赛项执委会提供。 PC端要求：赛场制作4张尺寸为800*800像素、大小不超过200K的图片； 移动端要求：赛场制作4张尺寸为600*600像素、大小不超过200K的图片。 2.商品详情页 设计要求：商品信息(图片、文本或图文混排)、商品展示（图片）、促销信息、支付与配送信息、售后信息；图片素材由赛项执委会提供。商品描述中包含该商品的适用人群，及对该类人群有何种价值与优势，与其他同类商品相比，该商品的特点与优势；商品信息中可以允许以促销为目的宣传用语，但不允许过分夸张。 PC端要求：运用HTML、CSS、图片配合对商品描述进行排版；建议使用Dreamweaver处理成HTML代 码或者用Photoshop设计成图片后放入商品描述里添加。 移动端要求：商品详情页所有图片总大小不能超过1536K；图片要求宽度为480～620像素、高度不超过960像素；当在图片上添加文字时，建议中文字体大于等于30号字，英文和阿拉伯数字大于等于20号字；当需要添加的文字太多时，建议使用纯文本的方式进行编辑。 以下为详情页产品素材： （1）豆浆机介绍 商品品牌 Midea/美的 市场价格 469元/台 商品全称 家用美的无网研磨豆浆机 商品简称 豆浆机 类型 正常规格 型号 DJ13B-HCJ6 货号 L057 适用对象 家用 规格（颜色） 金色、珠光奶茶色 功能 生磨 杯体材质 不锈钢 适用人数 4人-5人 电源方式 交流电 功率 1001W(含)-1200W(含) 是否有自动清洗功能 无 是否有保温功能 有 加热方式 底盘加热 容积 1L(含)-1.5L(含) （2）豆浆机图片 序号 图片 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 附件二： 2016年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能” 网店客户服务试题（第1套） 背景资料： 华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、