自考人力资源管理一串讲笔记15.docVIP

自考《人力资源管理一》串讲笔记（十五） 第二节员工福利计划与管理 （一）员工福利计划的设计需要考虑的因素（选择题） 1、外部因素：国家法律法规和相关政策、社会的物价水平、劳动力市场的状况、竞争对手的福利情况等。 2、内部因素：企业的发展阶段、企业的经济实力、员工的需求、绩效和工作年限等员工个人因素。 （二）员工福利管理* 1、基本目标：通过控制和调节员工福利的发展过程，保证员工福利能够按部就班的发展，实现各个阶段的目标。 2、原则：合理必要、量力而行、统筹规划、公平的群众性（福利应以全体员工为对象，体现公平精神） 3、员工福利计划的实施流程★ （1）员工福利计划的宣传及沟通 （2）审查和帮助员工获得福利待遇 （3）节约开支、降低福利成本 第三节弹性福利计划 （一）含义 起源于20世纪70年代的美国，90年代以来，在全球范围内兴起。强调员工福利的个性化和选择的灵活性。 （二）类型：附加型、核心加选择型、弹性支用账户、福利“套餐”（选择题） （三）优缺点 1、优点：富有灵活性和自由选择性，员工比较喜欢。 2、缺点：管理复杂、员工不了解、存在“逆向选择”、很难形成规模效益。 第十一章企业文化与人力资源管理 复习建议 本章在历年真题中所占分值达5%—10%左右，需要注意的题型有，单选、多选、简答。同学们需要加强对重要知识点的把握。 第一节企业文化概述 （一）我国学者对企业文化的看法（选择题） 1、“精神现象”说：企业以价值观念为核心的思维方式和行为方式。 2、“企业精神”说：以企业为主体的、广义的深层的文化，是维系企业生存和发展的精神支柱。 3、“总和”说：物质和精神文化的总和，是硬件和软件的结合。 4、“三层次”说：外层物质文化—机器设备、生产经营的产品；中层制度文化—领导制度、 人际关系；内层精神文化—员工的价值观念、行为规范。 5、“企业特色的共同价值观”说 6、“员工的集体意识”说 「例题」（多选题）“三层次”说认为企业文化包括（） A.物质层B.管理层 C.制度层D.员工层 E.精神层 「答案」ACE 「解析」“三层次”说认为外层物质文化—机器设备、生产经营的产品；中层制度文化—领导制度、人际关系；内层精神文化—员工的价值观念、行为规范。 （二）企业文化的特征 集合性 时代性 人本性—企业文化具有人本特征，是一种在企业中调整人际关系和人本身的人伦文化。 独特性 稳定性 可塑性 实践性 表达方式的高度概括性 （三）企业文化的形式 （四）企业文化的功能★ 1、对周围环境的影响：政治、经济 2、对企业管理的作用： （1）区分功能 （2）导向功能 （3）约束功能 （4）凝聚功能 猎学网-为学员提供最优质的教育服务