点击科技远程办解决方案.doc

点击科技远程办公解决方案一、 方案背景 　　本世纪初，随着信息技术的迅猛发展，经济全球化的浪潮呼啸而来。越来越多的企业为了适应新经济时代的生存环境，进行大刀阔斧的改革，企业管理模式首当其冲，开始呈现办公分散化的趋势。　　一方面，更多企业走上国际化道路，分支机构、合作伙伴遍布全球，不同地区、不同时区的大量业务往来，使异地办公方式大行其道；伴随而来的人员频繁外出、出差，使得人们对移动通讯、移动办公的呼声越来越高。另一方面，为精简机构、提高工作效率、降低办公成本，越来越多的企业开始选择让员工在家办公。据统计，在美国已有3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16%-19%。随着个人电脑和互联网应用技术的普及，居家办公在其他国家也呈快速增长之势。人们依靠一台计算机接入专网或者互联网办公，与组织沟通，与同事协同办公。　　以上种种迹象表明，分散化办公将是未来社会的一种不可避免的发展趋势。二、 需求分析 　　新经济条件下的分散化办公方式为我们带来了更多的便利、更高品质的生活；然而与此同时，分散化办公也给企业管理带来很多新问题： 　通讯方式单调，各地通讯网络条件有差异，无法及时处理事务　审批程序不能照常进行，需要签字盖章的各种申请、报告、合同用邮递方式传递效率低下；　更多的管理者为了参加各地举行的工作会议不停的奔波，费时费力 　传统的局域网环境下运行的办公系统无法满足分散办公，管理流程运转不畅　大量企业机密信息只能通过外部E-mail传递，安全性令人担心　企业各分支机构资料库各自为政，无法及时交换数据，造成重复录入、资源浪费　…… 　　人们急需一套远程办公解决方案，以解决这些无法回避的问题，提高工作效率！ 三、 方案概述 　　点击科技远程办公解决方案是点击科技以其自主知识版权的竞开协同应用平台系列产品为基础，面向企业与政府机构的远程办公的需求而推出的综合性解决方案。适合在家办公、异地办公、移动办公等多种远程办公模式，与传统的局域网内集中办公模式相结合，提供以电子邮件、即时通讯为核心的商用网络综合通讯平台，面向项目与团队管理的交流协作工具，以及以知识管理为基础的办公事务关系管理功能，并实现在线审批、电子签名等远程工作流管理功能，具有简单、方便、安全、实用的特点。 四、 方案构成 　　点击科技远程办公解决方案由点击科技的竞开协同应用平台系列产品构成，其典型应用结构图如下图所示，其中：　　竞开协同之星（GK-Star）是本解决方案的统一客户端软件，并提供协同办公与商用通讯的基础功能，可以通过局域网连接（本地办公）、无线或拨号连接（移动办公）、ADSL或社区宽带连接（在家办公）或者远程办公室的局域网连接（异地办公）等方式接入本系统，并支持离线工作模式，减少用户对网络的依赖性，提高访问速度，降低应用成本。 　　竞开中继服务器（GK-Relay）放置于Internet上，可以全面提升竞开协同之星的工作性能与可管理性，提供系统内用户管理、信息中转服务等功能。竞开工作流应用扩展（GK-WF Extension） 以插件方式扩充到竞开协同之星之中，并融为一体，统一操作风格与管理方式，并在竞开工作流服务器（GK-WF Server）的管理与控制下，实现远程办公应用中必备的公文流转、网络审批、电子签名等功能。 五、 功能实现 　　点击科技的远程办公解决方案可以提供企业与政府机构在远程办公环境中急需的四大主要应用功能。 　　商用综合通讯工具 　　在远程办公的条件下，如何实现方便、快捷、安全、易用的通讯，是保持与提升工作效率的关键。 　　本方案包含了一个与主流电子邮件软件高度兼容的电子邮件收发工具，整合了语音邮件、即时通讯、语音聊天、手机短信、通讯加密、数字签名等技术，构成一套完整的商用综合通讯工具，并通过强大的名片管理、数据关联等增强功能，达到方便、快捷、安全、易用的目标，更适合非专业人员使用。 　　项目管理与团队交流协作区 　　在远程办公环境下，如何保持一个部门或者一个项目小组的成员之间的高效沟通，方便地进行信息的共享是另一个重要的目标。 　　本方案提供了简单方便的面向项目工作组或工作团队的信息交流与协作环境，针对某一个项目、一个部门或者其他任意组织的成员，用户可创建多个协作区，组织协作内容，自主决定成员结构，控制访问权限。在其中用户可以随时随地召开网络会议，共享文档资料，安排小组日程，交换名片，交流思想，实现远程同步操作等，从而实现与团队成员、业务伙伴之间的灵活高效的作业协同与群组互动。 　　办公事务关系管理功能 　　远程办公时，是否能够提供一个强大的办公助理功能，是提高远程办公效率的重要手段，同时从企业或政府机构的角度看，在远程办公（也就是分散