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目 录
一、人事管理操作程序
总则…………………………………………………………………………………1
人员招聘、录用、异动管理………………………………………………………1
考勤管理……………………………………………………………………………8
工资管理及员工福利………………………………………………………………14
培训管理……………………………………………………………………………16
员工考核办法………………………………………………………………………18
员工奖惩办法………………………………………………………………………20
员工工作准则………………………………………………………………………28
附则…………………………………………………………………………………29
二、行政管理操作程序
文具管理……………………………………………………………………………31
物品管理……………………………………………………………………………33
仓库管理……………………………………………………………………………38
公共关系工作制度…………………………………………………………………42
行文管理规定………………………………………………………………………44
档案管理规定………………………………………………………………………45
保密制度……………………………………………………………………………46
会议制度……………………………………………………………………………48
办公管理制度………………………………………………………………………49
办公设备管理制度…………………………………………………………………50
三、行政人事部员工岗位职责……………………………………………………………51
附件一:行文标准格式…………………………………………………………………………………………60 二:档案分类编制办法……………………………………………………………………………………67 三:人事管理表格…………………………………………………………………………………………81 四:行政管理表格 ………………………………………………………………………………………139
一、人事管理操作程序
(一) 总则 1.0 目的
为使超一星城物业管理处的人事管理工作正规化、制度化,建立一个公平、公开、公正、能上能下的用工制度,在有章可循的情况下达到有序的人事工作目的,增加人事工作的透明度,增强行政人事部与各部门的了解,更好地为各部门服务,以求相互间更密切的配合,提高工作效率; 2.0 适用范围
管理处员工的管理,除遵照贵州省及国家规定外,依本规定办理。本规定所指员工,是指管理处聘用的全体从业人员; 1.3 管理处授权行政人事部负责对人事工作的管理; 1.4 管理处最终人事权归物业经理所有。 (二) 人员招聘、录用、异动管理 1.0 组织架构及人员编制 1.1 行政人事部将根据管理处的实际情况合理制定管理处的组织架构及确定人员编制; 1.2 各部门应认真按照组织架构表之直属关系进行管理,因工作原因而需临时调整的,需经行政人事部核准后报物业经理批准; 1.3 行政人事部应严格按照各岗位之人员编制,控制人员录用的数目,原则上人员编制不得突破。如确因工作需要增加人员编制者,需增员部门必须根据实际情况填写《人员增补申请表》,由行政人事中审核该部门年度人员编制预算,待确认有增员必要的前提下,由物业经理批准后,方可办理招聘手续。 2.0 招聘及录用 2.1 招聘前提: 2.1.1 管理处因人员异动而出现职位空缺; 2.1.2 管理处因工作需要增设部门或岗位而出现人手不够; 2.1.3 管理处因人员结构设置不合理,裁减冗员的同时补充短缺人才。 2.2 录用原则: 2.2.1 受聘者符合应聘要求,具有合格的专业知识和技能; 2.2.2 受聘者具有良好的品行、应变快、领悟力强; 2.2.3 受聘者各种入职资料齐全。 2.3 应聘人员有以下情形之一者,不得录用: 2.3.1 公民权利尚未恢复者。 2.3.2 犯有刑事案件被判刑或通辑者。 2.3.3 吸食毒品或其他代用品者。 2.3.4 亏欠公款者。 2.3.5 患有神经病或传染病者。 2.4 用人部门于每月25日提出人员招聘计划,填写《人员增补申请表》,交行政人事部审核,若符合人员编制或工作要求,则报物业经理批准后,由行政人事部统一安排人员招聘工作。 2.5 行政人事部根据招聘职位的用人要求,首先在公司人力资源库中挑选候选人,若无合适人选,再视具体情况采取内部推荐、刊登报纸广告、现场招聘、职业中介机构或网络招聘的方式,组织开展招聘工作。 2.6 首先请应聘人员如实填写《入职申请表》,并在《入职申请表》上签名;若发现弄虚作假者,公司将不予录用;若
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