竞争不如抱团取暖消者是生鲜电商最大对手.docVIP

电商知识 与生鲜电商行业此起彼伏的热潮形成鲜明对比的是，消费者似乎并不买账，这成为摆在生鲜电商们面前的一个共同课题。 　　近日，美国搜索巨头谷歌宣布进入生鲜日杂O2O领域，加快从信息服务向交易服务的转型。而在此前，受到市场迅猛增长和市场体量的吸引，各大电商以及传统巨头都已经将生鲜品类作为下一步的重要发力点：京东7000万美元领投天天果园;阿里巴巴投资易果网;亚马逊公布生鲜馆，拉拢美味七七、21cake、都乐中国、獐子岛等生鲜电商抱成一团;苏宁超市上线苏鲜生正式进军生鲜品类，华润万家上线e万家主营生鲜类目，步步高高调打造鲜猴……而与生鲜电商行业此起彼伏的热潮形成鲜明对比的是，消费者似乎并不买账，这成为摆在生鲜电商们面前的一个共同课题。生鲜电商面对消费者的三个挑战挑战一：生鲜是刚需产品，但电商普及率尚刚过两成。 　　没错，生鲜是刚需产品，而且是刚需中的刚需，男女老少，只要活在地球上的，是个人都得吃。因此，生鲜的消费群体是“全民”。与此同时，电子商务这些年已经培养了庞大的剁手群体，网上买衣服、数码产品、母婴用品、化妆品等，已经不是什么新鲜事儿。自从有了万能的电商，只有你想不到的，没有你买不到的。按照这个逻辑，网购生鲜应该是消费者自然而然的动作。不过，消费者的网购习惯并不等于网购生鲜习惯。消费者网购生鲜的习惯远未形成，只有24.5%的调查对象表示网购过生鲜，严重落后于其他品类。而27.4%的调查对象直接将网购生鲜打入了冷宫。因此，目前网购生鲜的气候远远还没形成，还需要大力进行市场教育。而市场教育、消费者习惯的培养是一个极其艰巨的任务，有漫长的路要走。这个挑战，不论对电商巨头，还是垂直生鲜电商而言，都是一项巨大挑战，不是靠一两家公司一朝一夕能够突破的。想要打开这片潜在空间巨大而消费者不认账的大市场，生鲜电商行业依然需要抱团发力。垂直生鲜电商深耕某一领域或某一地域，能够以点带面，各大电商的加入则可以加快大气候的形成，最终引爆市场。挑战二：生鲜是高频率消费品，但电商渠道非首选。 　　生鲜每家每户每个人每天都要吃，消费频率非常高，但生鲜消费高频不等于网购生鲜高频。线下渠道目前依然是消费者选购生鲜产品的主流渠道，这与生鲜的即时需求、就近消费习惯有着极大关系，而最大的原因则在选购体验上。生鲜产品的特殊性非常突出，消费者对产品的主要诉求是在“鲜”上，不新鲜的生鲜产品不是生鲜。网购生鲜虽然便捷，但缺少体验场景，光靠浏览图片和文字说明很难感知产品的品质，尤其对新用户来说，想要尝试需要很大的勇气。网购生鲜没有成为常态，偶尔购买占据大头，尝试的成分非常突出，生鲜的线上复购率尚处低频次。挑战三：消费者渴望低价，但生鲜电商成本高企。 　　冷链保鲜、物流配送、高损耗等成本一直是困扰着生鲜电商的绊脚石，但是在“网购就是便宜”的固有思维的影响下，消费者网购生鲜的最大诉求依然是“价格更实惠”。这对收到高成本掣肘的生鲜电商来说，这又是一个艰巨的挑战。因此，要满足消费者的低价诉求，生鲜电商就必须从上游供应抓起，在每一个环节都进行节流，降低总体成本。与此同时，要通过扩充品类，将生鲜变成引流品类，通过其他品类获得利润。生鲜电商最大对手是消费者，合作才有未来毫不夸张地说，生鲜电商还处于发展的初级阶段。目前，在消费者网购习惯还没形成，生鲜线上渗透率非常低的市场环境下，生鲜企业的真正对手注定是消费者，同行之间远没有到决一死战的时候，而成为合作伙伴的机会非常大。对于巨头布局生鲜O2O，很多垂直电商和旁观者持悲观态度，认为这是一场大浪淘沙、你死我活的游戏。其实，赖以生存的市场如果没有形成，任何生鲜电商都无法生存，巨头也无法立足。生鲜电商市场潜力非常大，增长迅猛，很有可能是中国电商下一个千亿市场。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2014年全国生鲜电商交易规模达到260亿，相较于2013的130亿整整增长100%。但生鲜电商的地域性强、消 在过去的几年中，电子商务领域成了大小资本追逐的热土。而在电商的争抢战中，各大门户网站的广告成了最大的受益者。 在整个电子商务行业“不差钱”的情况下，除了向来低调、很少大花钱的B2B，整个电商行业都一哄而上、疯狂地加入了广告这一“烧钱大战”的行列。 在电商同行们的争抢下，各大门户网站广告价格也一路飙涨。B2C企业获得一个新用户的成本大大提高，目前大约是在80元左右。在过去的一年中，门户网站的广告涨了40%以上，CPS、搜索引擎的价格从年初到年末至少涨了1倍，最夸张的是hao123这样的导航网站，价格在过去一年里竟然涨了三四倍。 2010年底，关于门户广告涨价的风声就不断传出，门户首页2011年广告位的争夺犹如中央电视台黄金时段广告的招标会一样炙手可热，网站广告价格涨幅在30