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项目经理的职业化发展与IPMP认证 白思俊 （西北工业大学管理学院） 【摘要】项目管理在我国的推广应用已经有20多年的历史了，随着项目管理模式的推广产生了大量复合型管理人才——项目经理，特别是建筑业项目经理负责制的推广与深化，促使了我国职业项目经理的发展。目前项目经理这一称呼已经在各行各业中出现，按项目管理的理念越来越得到深化，项目经理日益呈现出职业化的特色。本文对国际及国内项目经理职业化的发展的趋向进行了系统总结，对如何形成我国的职业化项目经理道路进行了探讨。 项目经理的职业化发展 国际上项目管理的专业化发展 美国Standish Group 1994年对超过8400个项目的研究表明，只有16％的项目实现其目标，50％的项目需要补救，34％的项目彻底失败。J.D.Frame博士于1997年，对438位项目工作人员进行了调查，结果表明，项目失败的比率也非常高。根据他的分析，大多数项目的问题来源于以下四个方面的原因之一：组织方面出现问题；对需求缺乏控制；缺乏计划和控制；项目执行方面与项目估算方面问题。 知识和经验 系统的思维能力 综合的管理及决策能力（计划组织指挥协调与控制等） 创新能力 身体健康 学习、实践与认证是项目经理职业化发展的必经之路 学习是成为职业项目经理的核心基础 系统的现代项目管理知识体系学习是从事项目管理的基本保证，有效的项目管理方法和工具对于项目的成功起到至关重要的作用。学习与培训包括旨在提高项目团队技能的所有活动，培训可以是正式的（如教室培训、利用计算机培训）或非正式的（如其他队伍成员的反馈）。在项目的人力资源管理中，团队建设的效果会对项目的成败起到很大的作用，特别是某些较小的项目，项目经理可能是由技术骨干转换过来的，对于团队建设和一般管理技能掌握得不是很多，经常容易造成团队成员之间的关系紧张，最终影响项目的实施。这就更加需要掌握更多的管理知识以适应项目管理的需要。 实践是成为职业项目经理的立业之本 深入持久的项目管理实践是项目经理成长必不可少的重要环节，注重项目管理方法和工具在实践中的应用是一个优秀项目经理应具备的基本理念。项目管理作为注重实践的一门管理艺术，强调的是如何有效地解决项目实施中的问题。由于项目的一次性、多目标性、冲突性，决定了项目管理过程的动态性和复杂性。这些都对项目经理的应变能力、解决问题的能力、综合协调能力及团队组织能力等方面提出了很高的要求，实践是提高和锻炼这些个人素质和能力的重要环节。 认证是成为职业项目经理的专业证明 专业权威机构的项目经理认证对于走向职业项目经理的道路将起到促进作用，各种项目管理专业资质认证将给职业项目经理提供一份其从事项目管理的知识、经验和能力的综合证明，同时也是项目经理从事项目管理工作的资质认可证明。国内建设部的工程项目经理证书对于促进中国建筑业项目经理的职业化发展起到了巨大的作用，也为我国项目经理的培养作出了巨大的贡献。 项目经理的责任和职责 项目经理所担当的三重责任 项目经理要向公司的管理层负责。公司管理层通过发布《项目章程》等方式，授权项目经理负责项目的实施，同时对项目的实施寄予了一定的期望。这种期望可能是：赢取既定的利润、赢取期望的市场美誉、为其它项目的实施树立榜样或其它。项目经理有责任通过对项目实施的管理达到公司管理层的期望。项目经理要向客户负责。在客户签署项目合同的时候，就对项目设置了预期的目标，这种目标可能是：实现项目所交付产品的预期功能和性能，从而提升客户自身的业务能力或效率。项目经理要通过对项目实施的有效管理，使项目实施的最终结果能满足或超出客户的期望。项目经理要向项目团队成员负责。项目经理需要在项目实施过程中发挥自己的领导能力，为项目团队成员营造合适的工作环境和工作氛围，使团队成员可以高效地发挥自身的潜力，并同时通过参与项目实施进一步提升团队成员的能力。 以顾客的合同为基础，完成项目的利润目标。 当技术、费用或时间目标达不到时，向更高层管理报警。 为保证达到目标作出必要的决策。 如果目标达不到而合同允许，建议结束项目或改变方法。 和顾客、上级主管和职能主管共同商议选择开展项目的最佳位置。 在时间和费用约束下，与不同职能部门协调工作程序 项目经理的实力来源 项目经理的职业化发展也体现在组织给项目经理赋予了更大的决策权力，从而使得项目经理具有更大的权威性，加之项目经理本身应该具备的综合素质形成了项目经理的实力。其主要体现在组织赋予的职位实力和个人专业技能方面的实力两个方面： 职位实力来源于： 组织特许 组织中的地位 地位或工作的特殊性 行政头衔 方针政策文件 高级指挥权 代表权 较高的等级 经费控制权 个人实力来源于： 技术和管理知识 管理经验 保持友好关系 和同事、助手的关系 建立和保持联盟 项目主管的重要地位 分析矛盾 解决矛盾 保持正确