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团队经营从原点出发
团队经营--- 从原点出发 16-河南省分公司-闫钊 课程大纲 团队经营当中存在的问题及原因 团队存在问题的分析方法 团队经营的哲学 团队经营的六大方面 团队经营当中存在的问题 增员困难而流失率高 基础管理薄弱,管理不到位 业务推动成拖动,经营成本高 团队自主经营难度大 教育训练不成体系 团队经营存在问题的原因 经营理念的迷失 凝聚力被削弱 经营方法简单粗放 摸着石头过河 以人为本 民主管理 凝聚力被削弱的原因 赤裸裸的利益驱动 精神离职 超级业务员 非正式组织 经营方法简单粗放的原因 发散性的思维模式 墨守常规 领导近视症 团队问题的分析 路在昨天 吹开泡沫 激烈的竞争 机制的退化 团队内部的矛盾 团队问题分析与解决的意义 问题在团队发展过程中客观存在 不妥善处理问题,它可能就会成为团队发展过程中的危机 加快团队发展进程 分析的方法——定性分析 1、人力资源分析 经营单位的人员观念 经营单位的人员结构 经营单位的人员潜力 2、单位文化与职场氛围分析 3、团队经营策略分析 分析的方法——定性分析 4、团队业务管理分析 5、团队销售支援分析 6、团队行政管理分析 7、团队成员行为分析 8、主管的人格与观念分析 …… 分析的方法——定量分析 团队经营品质量化指标体系 团队经营的哲学 正确的经营理念 朴素的团队文化 科学的管理风格 合理的管理制度 科学的激励体系 不要忘记旧规则 活下去的关键要素是永续成长的内在动力 长大是硬道理 不要花钱买员工的积极性 士气低落的原因不一定是失败造成的 太级图 经营与管理 正确的经营理念 团队经营的基本原则 丛林法则 农场法则 构建团队核心竞争力 学不到:不可模仿 买不来:不可交换 偷不走:不可转移 拆不开:不可分割 离不了:不可或缺 朴素的团队文化 一种心理的默契 一种管理氛围 一种监督力 一种高绩效 建立团队文化的途径 灌输 悟 潜移默化 绩效的提升靠: 个人素质 动机 潜能的开发 管理者的管理风格 科学的管理风格 指令式 教练式 团队式 授权式 情景领导法 情景领导法 合理的管理制度 出勤管理 活动管理 福利制度 目标管理 表报管理 会报管理 活动管理 提高留存率 提高产能 养成良好的工作习惯 目标管理 原则:要明确 可评比 可完成 利追踪 目标管理本质 表报管理 掌握全局 突出重点 评估成果 效率化经营核心:数字 数字会说话 关注指标:出勤率 拜访量 人均件数 单均保费 人均保费 举绩率 会报管理 会报不是为开会而开会 会报是一项经常的工作 会报是根据需求而开 会报要解决问题 会报要达到预期效果 会报管理的常规会议 早会 干部早会 二次早会 周经营总结会 月经营总结会 爱心会 组训例会 根据实际而召开的专项会议 会报之效果 改变观念 加强追踪 提高执行力 效果保证:不停宣导、教育 科学的激励体系 建立标杆 考核体系 业务推动 情感激励 管理上的思维换位 人性化管理的重点是提升人接受管理的意愿 任何管理手段以发挥人的潜能为前提 管理靠教育与宣导而不靠行政命令 营销员的忠诚度靠公司的信任与支持 管理就是解决老问题,迎接新问题 没有最好的管理模式,只有最合适的 团队经营的六大方面 组织发展是第一 业务推动创奇迹 人才培育提素质 销售管理为永续 职场建设营氛围 教育训练成体系 上下同欲者胜 培养新人的难度比增员的难度还要大,重增员不重培养是我们团队增员难而流失率高的根本原因。 基础管理薄弱,工作不够细致。 单纯的物质奖励,失去了激励的功能。 主管管理能力不足,管理环境不宽松,行政干预过多 教育训练没有体系,业务员接受知识不系统,难以转化为能力。 把一部分认定为人才,实际是告诉另一部分人你不是人才,辨玉要待三年满,识才则需七年期 人才的破坏力也是巨大的,有烧香的,就有拆庙的 IBM员工每周工作55小时,GE的韦尔奇被称作中子弹,意指他象核武器一样有杀伤力;微软的鲍尔默绰号“屠夫”;本田公司老板本田宗一郎外号“管理暴君”,最好的管理是管理自己,对员工强调少点主人翁意识,多点打工仔精神,靠文化的推行,弥补制度的缺陷。 以人为本三个条件:1、员工必须有信仰 2、员工必须有信用 3、员工之间必须互相信任 团队将发展依赖于少数人是危险的 主管层发散性的思维模式使整个团队在发展的过程中没有明确的方向,难以形成合力。 墨守常规的经营方法使团队的经营难以突破瓶颈。 领导近视症往往是由于领导没有长期经营的思想
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