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供应商管理：供应商分析 1．了解采购计划的构成。 采购功能是每一个小企业成功的关键，因为会影响到企业以合理的价格出售优质商品和服务的能力。采购是在恰当的时间从恰当的供应商处，以合理价格获得恰当质量和数量的所需原材料、物料、服务和设备。 2．说明全面质量管理原则及其对质量的影响。 ?根据全面质量管理哲学，公司将优质产品定义为符合事先制定的使顾客满意的标准产品。其目标是使每一环节一从交货到安装，再到售后服务，在第一次就正确。 ?为成功地执行TQM，小企业主必须遵循10条基本原则：从管理导向文化转变为参与的、以团队协作为基础的文化；改变报酬制度，以鼓励团队协作和创新；经常培训员工使之掌握生产优质产品和提升公司知识基础所需的技能；培训员工用统计过程控制 SPC 评价质量；利用帕累托规律集中TQM努力；与组织内的每一位员工分享信息；重视质量改善以使顾客惊喜；不要依赖于检查来保证优质产品和服务；避免借口TQM，指责那些犯错误的人；以及追求生产过程、产品和服务上的持续改善。 3．进行经济采购批量分析，决定恰当的库存水平。 小企业的一个主要目的是通过购买恰当数量的商品，创造足够的库存周转率。一种计算恰当数量的有用工具是Eoo分析，可以得出理想订购数量：使库存总成本最小的数量。总库存成本由商品成本、持有（维护）成本和订购（装备）成本3部分构成。Eoo在订购成本和持有成本之间寻求平衡，以达到总存货成本最小。 4．分析供应商提供的3种购买折扣的差别。 ?交易折扣建立在累进等级基础上，并取决于小企业在分销渠道中的地位。 ?数量折扣是为鼓励企业订购大量的商品和物料而设计的。 ?提供给顾客的现金折扣，旨在鼓励及时付款。 5．计算公司的再订货点。 ?在下订单到实际收到商品之间有一段时间距离。再订货点模型告诉企业主什么时候该下订单以补充公司的库存。 6．制定供应商等级衡量标准。 ?制定供应商分析模型涉及4个步骤：决定主要标准（例如，价格、质量、及时交货、服务等等）；对每一标准分配权重以反映其相对重要性；为每一个标准给出一个得分；计算每一位卖主的加权得分。 7．说明采购职能的法律含义。 ?与采购商品相关的主要法律问题涉及权利，或者商品的所有权；损失风险什么时候由卖方转移至买方；在商品中的可保险利益。买卖双方可以对相同的商品同时拥有可保险利益。