培训效果落地之剑-行动学习.docVIP

《TQM-全面培训质量管理》 课程方案 【课程背景】企业每年都要花费高额的培训费用用于员工能力的提升，企业老总，培训负责人一直都在探询一个问题：如何才能让培训产生绩效呢？ 研究表明，培训效果中26%来自于培训活动前的学习，50%来自于培训活动的后续强化措施；而我们的培训投入，调查现实，10%用在了培训活动前的学习，85%用在了培训活动本身，只有5%用在了后续强化措施，所以，学员根本没有机会使用在培训中学到的东西。 如何强化培训后续的督导行动，是我们培训管理者必须认真思考的问题，那么有没有好的方法和工具使培训实施后更加有效呢？答案是明显的，有，那就是行动学习，在行动中让培训转化为学习，使培训突破自身上升到学习的层次。 以行动学习为主线，贯穿培训的整个过程，保证培训效果的落地已迫在眉睫，通过本课程的学习，帮助企业找到培训与绩效的切入点，提高培训的投入产出比。 【课程收益】1、掌握系统的培训效果转化技能； 2、会使用行动学习的技术，建立培训后续强化机制； 【课程目标】1、掌握提炼培训期望的方法 2、熟练运用培训项目实施的工具 3、掌握5级评估技巧与方法 4、会使用行动学习工具建立培训后续强化机制 【课程对象】 适合企业培训管理人员、内部讲师、管理人员； 【课程形式】多媒体视频教学、讲授、案例研讨、演练等有机结合，互动性、参与性、实操性强 【课程长度】2天 学习核心 时间安排 学习内容 学习目标 导论： 培训审判 开场 培训陪审团的问题 辩护及辩护基础 识别培训中的问题，找到清晰的处理思路 第一章 定义培训需求 第一天 培训需求是什么？ 培训需求5步曲 1、定义问题； 2、关键行为 3、定位差距 4、需求评估 5、思维导图 通过分析培训需求确定需求学员的关键行为及差距 掌握差距甄别的方法 解决学什么的问题 第二章 监控培训过程 第一天 培训项目讲师的甄选 课程目标的界定 课程内容与关键行为的匹配 课程大纲与课程结构的逻辑性分析 基于成人学习的授课与互动方法 课程资料的完整性（课程包） 课程效果评估ATC思路 项目实施有效性分析（开放空间技术） 掌握培训活动本身控制的方法 解决我想学的问题 第三章 评估培训效果 第二天 识别反应评估 动作行动 学习评估 识别行为评估 结果评估 期望值回报率（ROE） 掌握5级评估的方法，并熟练运用 结果性评估，也要关注过程性评估； 第四章 建立培训后督导机制 第二天 行动学习对培训的价值 行动学习机制建立第一步：建立学习愿景； 第二步：学习实施现状SWOT的分析 第三步：学习实施承诺 第四步：群策群力及群策群力模型 第五步：制定行动计划 第六步：召开城镇会议 第七步：辅导计划 案例分析：学习完《TTT》后如何落地 案例 演练 小组讨论 自由交流 第二天 提问环节 推荐书籍 2